Коллекторы угрожают судом и требуют оплатить посылку - что делать?

Вопрос №15007977 из г. Москва
опубликован 19.12.2018, 14:09
Жене позвонила девушка и представилась (вроде, жена не помнит) каким то интернет магазином и предложила купить видеорегистратор плюс автохимию в подарок всего за 6900 р, но с учетом кэшбэка 2000 р (не знаю я и жена причем он и от куда) сумма составит 4900 р - жена согласилась (это все было по телефону) и ждала обещанный девушкой трек номер для отслеживания посылки. Но трек не пришел и жена забыла про посылку. В итоге посылка пришла и трек номер пришел в тот же день, жена прошла по трек номеру и насторожил ее вес посылки 700 грамм. Решила не выкупать посылку и тут начались звонки с угрозами подачи в суд на сумму 14000 р! и, после, всякими угрозами, хотя срок хранения посылки еще не истек. Кроме всего мы выяснили, что звонившие с угрозами и др ерундой это коллекторы. Скажите что мы можем сделать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Во первых, это УК РФ Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, -

наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Во вторых, Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

В третьих, даже если в самом крайнем случае подадут в суд, то они максимум что могут сделать - взыскать магазин может только почтовые расходы на пересылку товара, а стоимость товара - нет, так как у покупателя есть право отказаться от товара, заказанного через интернет.

Может взыскать расходы на транспортировку посылки и судебные расходы.

Ну и так в добавок, В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

19.12.2018, 14:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Добрый день Алексей, в вашем случае просто не берите трубку, вы не обязаны ничего выкупать, забирать, и т д

Что касается надоедливых звонков, обратитесь в полицию с заявлением, и звонки прекратятся.

19.12.2018, 14:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Добрый день,

ничего не делайте... договор вы не заключайте.

Записывайте разговоры на телефон. Попросите в разговоре их представиться, где они находятся, чего хотят, что за организация и так далее. Поподробнее.

Не грубить, не спорить, а спокойно все.

после получения нужной информации сообщите, что данный разговор записан на диктофон и вы будете писать на них заявление в полицию и приложите запись разговора.

19.12.2018, 14:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Всем спасибо, мы написали на них обращение в прокуратуру.

19.12.2018, 14:29

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 84 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 958 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 716 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 678 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 031 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 099 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 447 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 381 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 761 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 411 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 7 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 570 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских