Возможен ли возврат и возврат денежных средств после того, как обутая обувь натерла ноги?

Вопрос №15009193 из г. Магадан
опубликован 19.12.2018, 18:08
Скажите пожалуйста, если купила обувь, но, проходив в них минут 30, сильно натерла ноги, могу ли я вернуть товар с возвратом денежных средств? Покупала 2 дня назад.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Мария.

Согласно статье.25 Закона"О защите прав потребителей" Вы можете обменять товар если он не был в эксплуатации, сохранен его товарный и внешний вид. Возврат денег осуществляется в случае если нет товара на замену.

Если Вы планируете вернуть денежные средства за товар, т.к. считаете, что обувь не качественная, то в таком случае нужно руководствоваться ст.18 Заеона и необходимо доказать наличие недостатков. Недостатки в товаре могут быть установлены путем проведения проверки качества или экспертизы.

19.12.2018, 18:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 23 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских