Возможен ли возврат и возврат денежных средств после того, как обутая обувь натерла ноги?

Вопрос №15009193 из г. Магадан
опубликован 19.12.2018, 18:08

Скажите пожалуйста, если купила обувь, но, проходив в них минут 30, сильно натерла ноги, могу ли я вернуть товар с возвратом денежных средств? Покупала 2 дня назад.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михневич Ксения Николаевна

Юрист Воронеж

4.8 224 отзывa

Здравствуйте, Мария.

Согласно статье.25 Закона"О защите прав потребителей" Вы можете обменять товар если он не был в эксплуатации, сохранен его товарный и внешний вид. Возврат денег осуществляется в случае если нет товара на замену.

Если Вы планируете вернуть денежные средства за товар, т.к. считаете, что обувь не качественная, то в таком случае нужно руководствоваться ст.18 Заеона и необходимо доказать наличие недостатков. Недостатки в товаре могут быть установлены путем проведения проверки качества или экспертизы.

19.12.2018, 18:31

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 23 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможен ли возврат и возврат денежных средств после того, как обутая обувь натерла ноги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы