Перенос рейса на 1,5 суток - как требовать компенсацию и отказаться от тур пакета?
Вопрос №15012320
из г. Бишкек
опубликован 20.12.2018, 18:06
опубликован 20.12.2018, 18:06
Купила тур пакет во Вьетнам на 29, 12. Покупала в начале октября. За 10 дней до вылета приходит оповещение, чтообратный рейс переносится с 9.01 (вылет был в 21-30), на 8.01 (вылет в 10-00) . Фактически тур компания и авиакомпания сократила время тур пакета на 1,5 суток. При этом предложили компенсацию всего 45$, за троих. Можем ли мы потребовать возмещение больших убытков. Или отказаться от тур пакета,? В договоре написано, что вернуть деньги мы не можем, если не сможем полетать. Но здесь перенос рейса более чем на 12 часов.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков с продавца и туроператора в том размере, в каком считаете нужным. При этом в суде необходимо будет документально подтвердить размер убытков.
Также советую написать письменную претензию в адрес продавца и туроператора с требованием возместить переплату, в последствии возможно взыскать пени за каждый день просрочки. Также по закону о защите прав потребителей взыскивается штраф за отказ в удовлетворении в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от взыскиваемой суммы.
21.12.2018, 17:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Турагентство отказывается компенсировать повторно купленные билеты после переноса рейса. Кому обратиться за компенсацией?
Возможность возврата денег за задержанный рейс в связи с отсутствием альтернативных вылетов
Авиакомпания Аэрофлот - что делать, если рейс отменят и вы не успеете на следующий?
Как получить возмещение расходов за покупку билетов после опоздания на стыковочный рейс из-за сбоя авиакомпании?
Авиакомпания перенесла вылет рейса на 5 часов раньше - можно ли претендовать на возврат билетов или частичную компенсацию?
Возможна ли компенсация от туроператора при опоздании на чартерный рейс?
Задержали рейс Хабаровск-Владивосток - как получить компенсацию и решить проблему с перевозкой до Манилы?
Авиакомпания отказывается компенсировать опоздание на стыковочный рейс, ссылаясь на различие вида транспорта
Претензия к авиакомпании - задержка рейса более 7-8 часов и последующее опоздание на международный рейс
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут