Кража пин-кода и документов банковской карты - как оформить заявление в полицию, восстановить паспорт и возможен ли иск к Сбербанку?

Вопрос №15017260 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.12.2018, 10:46

Такая ситуация: в магазине подсмотрели пин-код карты Сбербанка, украли карту с документами, включая паспорт и пенсионное удостоверение. После чего через банкомат (вероятнее всего в отделении Сбербанка рядом) перевели средства с пенсионного счёта (проведя перевод между счетами) и сняли наличными порядка 60 тыс. рублей. Дальше сработал лимит на снятие наличных, тогда сделали ещё перевод почти 100 тыс. рублей на номер МТС, как покупку услуг. Воры не смогли перевести оставшиеся 33 тыс. рублей, благодаря отказам из-за лимита на последующие операции. Позднее карта была заблокирована. Подскажите пожалуйста, какой теперь должен быть порядок действий при подаче заявления в полицию, чтобы было возбуждено уголовное дело и для восстановления паспорта (регистрация в другом районе города, из документов удостоверяющих личность, есть например загранпаспорт и СНИЛС). Также, какое заявление нужно сделать в Сбербанк и возможен ли в такой ситуации иск к Сбербанку. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сысоев Дмитрий Борисович

Юрист Саратов

4.8 224 отзывa

Сбербанку вы ничего не предъявите. Сохранность персональных данных и карты - только ваша ответственность. Поэтому единственный выход - подача заявления в полицию. Надежда на поимку злоумышленников и их привлечение к ответственности в суде.

Что касается заявления, то согласно статье 144 УПК РФ его принять обязаны в любом отделении полиции. Независимо от места регистрации потерпевшего и места преступления. Поэтому обращайтесь в любую дежурную часть, которая по-близости. Чем раньше обратиться - тем больше вероятность поимки злоумышленников.

21.12.2018, 11:04

Спасибо за ответ. Всё доступно и понятно.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 17 минут