Купили бензопилу. Она не работает на холостом ходу. Глохнет. Можно ли вернуть в магазин и забрать деньги. С покупки прошли 1 сутки.
Здравствуйте Ирина
Желательно произвести возврат товара в ближайшее время.
Возможно продавец будет настаивать на проведении экспертизы.
Вы имеете право отказаться от покупки, без замены товара на аналогичный и без проведения экспертизы.
Ответ на Ваше заявление продавец обязан дать в течении десяти дней.
При подаче заявления обратите внимание на передачу кассового чека.
Либо передаёте им подлинник оставляя у себя заверенную ими копию, либо передаёте продавцу копию, оставляя у себя подлинник чека.
Если продавец будет настаивать на передаче ему товара, подробно опишите его, указав на отсутствие повреждений.
А лучше обратитесь к адвокату в Вашем городе.
Спросить
