Кемерово, 22.12.2018, 12:41

Неполученный заказ из интернета - угроза суда и возможность действующего кредита - правда или ложь?

Вопрос №15021928 из г. Кемерово
опубликован 22.12.2018, 12:41
Заранее благодарна за Ваш ответ. Такая стуация. Не выкупила заказанный в интернете товар. (плохие отзывы). Пыталась сразу отказаться. Нет обратной связи. Номер не отвечал. А теперь мне звонит автоответчик угрожает судом и каким то действующем кредитом. Что мне прийдётся платить в пятикратном размере. Правдо ли это так? Я напугана. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не правда. Покупатель при дистанционном способе продажи товара вправе отказаться от его получения, при этом обязан оплатить возврат товара. Если заказали доставку почтой, отказывайте на почте от получения посылки и оплачиваете пересыл обратно отправителю. На звонки не реагируйте, запугивают, чтобы выкупали. Впредь сначала читайте отзывы о товарах и их продавцах, потом заказывайте.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

22.12.2018, 13:44
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских