Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Неисправный планшет из магазина МТС - как написать претензию на возврат денег

Вопрос №15033427 из г. Екатеринбург
опубликован 25.12.2018, 11:33

Был куплен планшет в магазине МТС, через 4 месяца обнаружился дефект экрана. Товар был сдан в магазин 14.11.2018 с формулеровкой в заявлении "гарантийный ремонт". 03.12.2018 позвонили из магазина и сказали, что планшет пришел с ремонта, однако когда я пришел его забирать оказалось, что планшет не включается. Сотрудники магазина сказали, что необходимо опять его сдавать и сформировали заявление с отметкой "для дополнительной проверки качества". Уверили меня, что по истечении 21 если дефект не будет устранен мне вернут деньги. 25.12.2018 я обратился в магазин по поводу судьбы планшета, ясного ответа получить не смог. Могу ли я написать претензию на возврат денег за планшет или меня обманули и надо ждать 45 дней. Как грамотно написать претензию на возврат денежных средств.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Сейчас в любом случае следует направить претензию с требованием о возврате денежных средств, поскольку срок для проверки качества истек. Претензию можете составить сами, а за составлением грамотной претензии обратиться к юристам нашего сайта по своему выбору. Не забудьте потребовать компенсацию морального вреда и расходов на юридические услуги.

25.12.2018, 11:38

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Набережные Челны, стаж 6 лет

4.6 2266 отзывов

Здравствуйте. Претензию пишите прямо сейчас, на основании норм закона о защите прав потребителей с указанием на факты сдачи, получения и вновь сдачи планшета в сервисный центр.

25.12.2018, 11:40

Спасибо за полезный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 20 лет

4.8 1004 отзывa

Необходимо подать претензию, взыскать неустойку, ущерб и сумму оплаты.

25.12.2018, 12:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

На что мне ссылаться лучше в претензии, на нарушение сроков диагностики или на то, что товар был более 30 дней в году в ремонте? Или можно на обе нормы сразу.

25.12.2018, 12:30

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 101 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неисправный планшет из магазина МТС - как написать претензию на возврат денег

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы