Нужна замена стабилизатора - проблемы со сбоем и переключением

Вопрос №1505804 из г. Нижний Ломов
опубликован 28.12.2011, 18:16

Мы купили стабилизатор для электрического катла, он проработал 4 месяца и дал сбои то отключиться то включиться принесла в магазин он апять заработалюТовар находиться еще на гарантии могу я попросить в замен новый пусть даже подороже с доплатой но не ремонтировать тот стабилизатор.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Кологрив, стаж 30 лет

4.5 14904 отзывa

это право потребителя: отказатся от договора и потребоваь возврата денег или обмен на товар аналогичной марки или другой с доплатой.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Таким образом,вам надо написать письменную претензию четко указать что вы хотите,потребовать на 2 экз. претензии поставить отметку о ее получении и через десять дней в случае отказа от ваших требований или непредоставления ответа обратится в суд

28.12.2011, 18:22

Спасибо большое.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация