Обмен системного блока на моноблок возможен в рамках гарантийного ремонта?
опубликован 13.01.2017, 06:09
Здравствуйте, вы уже к сожалению выбрали гарантийный ремнот, менять свои требования вы уже не можете. Лишь в далньейшем если он опять сломается сможете.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нет невозможен. Данный товар является технически сложным товаром, поэтому возможен только ремонт. Если отремонтировать не смогут, тогда обменяют. Основание ст.18 ЗоЗПП.
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Системный блок был в ремонте признан не гарантийный случай, продляется ли на это время срок гарантии.
Требовать временного системного блока на время ремонта - можно ли это сделать?
Возможность возврата денег при просрочке срока гарантийного ремонта системного блока
Проблемы с гарантией и ремонтом системного блока - что делать?
29 марта 2021 года у меня изьяли системный блок и роутер а 25 мая будет суд. когда я могу забрать системный блок и роутер.
Должна ли я оплачивать перевозку системного блока в мастерскую?
Проблемы с ноутбуком на гарантии - необходимость третьей замены материнской платы и споры с сервисом.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут