Авария на 9-ом этаже - протекающий снег разрушил натяжной потолок. Как решить проблему и получить возмещение ущерба?

Здравствуйте, Юлия.

Материальный ущерб, наступивший в результате затопления, регулирует ст. 1064 ГК РФ (Общие основания ответственности за причинение вреда). В ней сказано о том, что виновное лицо должно полностью возместить нанесенный вред.

Требуется вооружиться еще знаниями ст. ст. 30 и 210 Гражданского Кодекса РФ, которые предусматривают обязанность собственника жилого помещения содержать его в надлежащем состоянии, в том числе следить за исправностью сантехнического оборудования, а также ст. 161 Жилищного Кодекса РФ, которая указывает на обязанность управляющей компании создавать безопасные условия для проживания жильцов, содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии.

Если виновником аварии будет выступать управляющая компания, то к возникшим правоотношениям можно будет применить положения закона «О защите прав потребителей». А также статьи гражданского законодательства 1095 и 1096, так как жители многоквартирного дома будут выступать в роли потребителей услуг, оказываемых управляющей компанией.

Расчет компенсации и причиненного ущерба.

После того, как стало ясно, кто виноват в происшествии, можно переходить к подсчету ущерба и избранию варианта выплаты компенсации. Независимо от виновного субъекта, алгоритм действий будет одинаковый, вооружившись познаниями законодательства, можно смело начать отстаивать собственные права. Самыми оптимальными считаются следующие способы:

-Составление соглашения, в котором излагается размер ущерба (рассчитанный в рыночных ценах), а также порядок и срок полного расчета. После логического завершения взаимоотношений стороны обычно составляют расписку, посредством которой фиксируется переданная сумма и отсутствие взаимных претензий. Определение необходимого количества строительных материалов и рабочей силы. В данном случае виновник происшествия восстанавливает поврежденное имущество своими силами или оплачивает работу бригады.

-Привлечение профессионала для оценки причиненного вреда. Данные действия необходимы в том случае, если стороны не могут прийти к единому мнению. Не согласный с результатами экспертизы может заказать повторную оценку или обратиться в суд.

Куда обращаться с жалобой?

Если мирное урегулирование конфликта не представляется возможным, то нужно оговорить в акте характер и масштаб повреждений, а затем направиться с ним в суд. При этом обязательно нужно соблюсти территориальную принадлежность. Выбор инстанции, в которую следует подавать исковое заявление, который напрямую зависит от суммы нанесенного вреда. По подсудности в судах общей юрисдикции есть разделение в зависимости от цены иска — до 50000 рублей к мировому, если больше, то в Федеральный суд района или города.

Судебное разбирательство возможно только в том случае, если стороны располагают доказательствами, то есть сразу следует подготовить фото и видео материал. По такому роду дел будет действовать общий срок исковой давности, который составляет три года. Такой срок начинает течь с того момента, когда лицо узнало о нарушении своих прав. Иными словами, собственник затопленной квартиры может подать в суд в течение трех лет с того момента, как он узнал о затоплении своего имущества.

Составление акта и искового заявления.

Компенсация причиненного вреда в судебном порядке предполагает составление искового заявления и акта о затоплении. Последний документ должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Далее следует приступать к сбору доказательной базы – свидетельских показаний, фотографий и видеоматериалов.

В акт нужно включить следующую информацию:

-Комиссию, которая обычно состоит из председателя, слесаря-сантехника и владельцев квартир.

-Адрес затопленного жилья.

-Список повреждений.

-Причину случившегося.

-Дату происшествия и составления акта.

В завершении каждый член должен подписаться в знак согласия или выразить отрицательное решение. Если кто-то из них отказывается от подписания акта, делается соответствующая пометка.

В исковом заявлении излагается:

-причина обращения;

-сумма ущерба;

-дата происшествия;

-адрес виновника и потерпевшего;

-сведения о попытке мирного решения вопроса.