Можно ли обменять покупанный пылесос на другой, если он не понравился и остался в коробке с чеками?
опубликован 05.01.2019, 13:34
Купила сегодня пылесос в подарок, он человеку не понравился, он в коробке, с чеками, мы даже его не доставали, можем ли мы его обменять на другой?
Здравствуйте, Оксана. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Удачи и поспешите.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Да, имеете право на это.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять роутер, который не понравился брату?
Вчера купил пылесос жене в подарок, ей не понравился, могу ли его сегодня вернуть обратно.
Сегодня купил мобильник в подарок, а он ему не понравился! Хочу его обменять на другой! Могу ли я это сделать?
Возможен ли обмен на другой цвет Айфона 6, купленного 12 дней назад, с чеком и пленкой?
Можно ли обменять телевизор без коробки, но с документами?
Проблема с неработающим пылесосом - возможность возврата или обмена без коробки?
Как вернуть новый телефон Samsung, купленный в подарок, если имениннику не понравился
Я могу обменять купленный планшет если он мне не подходит
Вчера купил телефон как подарок маме, раскладушку, ей он не понравился, можно ли обменять его на другой телефон с доплатой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут