Вопросы о принятии и проверке телевизора при доставке - возможность указать отсутствие включения в Акте приемки и необходимость фиксации отказа от включения

Question

Заказала телевизор в инет магазине. Без предоплаты. Прдавец говорит, что осуществляет только доставку. Также сказал подключение техники в течение 2-3 часов нежелательно (потому что она будет холодная с мороза). таким образом проверить ее работоспособность сразу будет невозможно. Вопрос: 1)так как по ГК покупатель обязан принять товар (проверить внешний вид и работоспособность), то Предоставляет ли ГК возможность покупателю указать в Акте приемки, что ТВ не включался? Ведь по идее такая фраза перечеркивает сам смысл приемки... 2)То, что телевизор нельзя включать холодным это говорят устно в принципе все продавцы, но должно ли это быть как то зафиксировано? Ведь потом могут сказать, что мы такого не говорили..

Суханов Михаил Александрович · Accepted Answer

Да, электроприборы нежелательно включать в электросеть несколько часов после воздействия холодного воздуха. И многие продавцы этим пользуются, подсовывая некачественный товар. Рита, рекомендую сообщить продавцу, что Вы обязательно будете проверять товар перед оплатой с подключением к электросети и т.п. и если будет обнаружена любая неисправность, то никакой оплаты не будет. Т.е. риск короткого замыкания будет на продавце, если он не предоставляет возможность проверки товара в надлежащих условиях. Это справедливо. Пусть сам продавец ломает голову, как сделать возможной проверку товара без риска короткого замыкания по причине наличия конденсата. Если продавец действительно уверен в качестве товара и без обмана хочет продать его, то найдет возможность продемонстрировать его на своей или иной территории в надлежащих условиях.
Содержание акта приемки по сути ничего не изменит. Если Вы сначала заплатите, а только потом обнаружите недостатки, то быстро заменить телевизор не удастся, т.к. это технически сложный товар, у которого специальный порядок замены (экспертиза, ремонт и т.п.)

Ворончихин Денис Андреевич · Answer

Первичная приемка проводится по внешнему виду, осматриваете если видимые повреждения на самом товаре, сколы, царапины, следы ударов и т.п. , если все ок расписываетесь. Потом есть 15 дней для выявления скрытых недостатков по работоспособности которые невозможно выявить при обычном осмотре. Ну и технику с мороза лучше сутки не включать вообще, пусть полежит согреется, время будет потом все потыкать и посмотреть уже включенным.

Рита · Answer

Ро при чем здесь ремонт? Ведь технич сложн товар при браке в теч 15 дней обменивают на новый или деньги.

Вопросы о принятии и проверке телевизора при доставке - возможность указать отсутствие включения в Акте приемки и необходимость фиксации отказа от включения

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Продавец требует возмещение стоимости доставки возвратной запчасти, превышающей изначальную сумму договора. Допустимо ли такое?

Продавцу грозит вред здоровью из-за неудачного обслуживания - история с продажей кетчупа и неправильным обращением к покупателю

Проблемы с доставкой крупногабаритного товара - неоправданно высокие расценки, неудобства и несогласованное страхование

Что делать, если покупатель требует вернуть товар или дать недостающие детали после того, как он уже принял его в магазине?

Говорят, что я могу проверить работоспособность самостоятельно в течении 15 дней.

Какими правами обладает магазин в случае отказа покупателя от получения товара или возврата денег?

Как вернуть расходы продавцу при возврате товара?

Как отказать покупателю, который не забирает оплаченный товар - права магазина в разных ситуациях

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59