Возможно ли вернуть неисправную смарт-тв приставку в магазин после 10 дней со дня покупки?
опубликован 06.01.2019, 10:37
Купил приставку смарт тв в элексе но он зависает могу ли я отнести обратно в магазин чтобы вернули деньги хотя со дня покупки прошло 10 дней.
Здравствуйте!
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Можно потребовать возврата денег, но идти в магазин нужно с письменной претензией на основе норм ГК.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неисправности телефона купленного в магазине Девизион - 45 дней экспертизы, время на замену или возврат денежных средств
Mожно ли вернуть приставку к телевизору после нескольких дней использования и расторгнуть договор покупки?
А мне нужно чтобы полностью деньги вернули за товар то есть я хочу полный комплект приставки здать обратно в магазин.
Я купил процессор для компьютера прошло с покупки 12 дней могу ли я обменять товар и чтоб магазин вернул мне деньги?
В магазине отказываются принимать обратно, забрали на экспертизу.
Отказ магазина в возврате трехколесного взрослого велосипеда в течение 14 дней после покупки
Проблемы с wi-fi маршрутизатором - возможна ли возврат товара и возврат денег?
Отказ от телефона - возврат денег в течение 14 дней после покупки - правомерно?
Неисправность увлажнителя воздуха через 3 дня использования - требование возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут