Проблема с заказанным букетом - отказ от товара и отказ возврата предоплаты
Вопрос №15072818
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 07.01.2019, 18:44
опубликован 07.01.2019, 18:44
Через соц. Сеть заказала букет! Обговорили всё!в итоге от увиденного на фото моего заказа, я отказалась, товарного вида на сумму 3 тыс рублей я не увидела и отказалась от заказа. Попросила вернуть мою предоплату, переведенную за день до заказа, на что мне сделали отказ! Якобы мы на вашу предоплату уже взяли цветы. Букет коннчно мне не отдали тоже, тоесть перепродадут, но деньги мои остались у них. В праве ли я вернуть свою предоплату?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что именно я должна прописать в претензии? Ведь у меня ни чека нет ни тем более заранее не было обговорено флористом что предоплата не возвращается! Есть только фото чека какую сумму я отправила ей.
07.01.2019, 18:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте.
Да, обратиться следует с письменной претензией.
07.01.2019, 18:50
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
857
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 201
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 654
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Не получила заказ после оплаты через соцсеть - как решить ситуацию?
Вопрос возврата предоплаты при отказе от заказа в магазине тюли и покупке другого товара
Проблема с возвратом предоплаты за отмененный заказ кухонной мебели
Отчет о покупке - Как я заказала пуховик красного цвета, но получила морковный и вернула деньги
Оспорить предоплату и потребовать компенсацию за неустойку и потерянное время от питомника - на что можно рассчитывать?
Пострадавший клиент компании М 32 рассказывает о проблемах с возвратом предоплаты за заказанную кухню
Возможность возврата суммы после предоплаты за неопределенный заказ кухни
Проблемы с заказом цветов у компании Старлайт - несоответствие качества, повышение цен и невозможность вернуть товар
Проблема с заказом письменного стола - предоплата и отказ от договора. Как вернуть деньги и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут