Проблема с заказанным букетом - отказ от товара и отказ возврата предоплаты
Вопрос №15072818
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 07.01.2019, 18:44
опубликован 07.01.2019, 18:44
Через соц. Сеть заказала букет! Обговорили всё!в итоге от увиденного на фото моего заказа, я отказалась, товарного вида на сумму 3 тыс рублей я не увидела и отказалась от заказа. Попросила вернуть мою предоплату, переведенную за день до заказа, на что мне сделали отказ! Якобы мы на вашу предоплату уже взяли цветы. Букет коннчно мне не отдали тоже, тоесть перепродадут, но деньги мои остались у них. В праве ли я вернуть свою предоплату?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что именно я должна прописать в претензии? Ведь у меня ни чека нет ни тем более заранее не было обговорено флористом что предоплата не возвращается! Есть только фото чека какую сумму я отправила ей.
07.01.2019, 18:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте.
Да, обратиться следует с письменной претензией.
07.01.2019, 18:50
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8
4 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
738
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не получила заказ после оплаты через соцсеть - как решить ситуацию?
Вопрос возврата предоплаты при отказе от заказа в магазине тюли и покупке другого товара
Проблема с возвратом предоплаты за отмененный заказ кухонной мебели
Отчет о покупке - Как я заказала пуховик красного цвета, но получила морковный и вернула деньги
Оспорить предоплату и потребовать компенсацию за неустойку и потерянное время от питомника - на что можно рассчитывать?
Пострадавший клиент компании М 32 рассказывает о проблемах с возвратом предоплаты за заказанную кухню
Возможность возврата суммы после предоплаты за неопределенный заказ кухни
Проблемы с заказом цветов у компании Старлайт - несоответствие качества, повышение цен и невозможность вернуть товар
Проблема с заказом письменного стола - предоплата и отказ от договора. Как вернуть деньги и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут