Проблема с заказанным букетом - отказ от товара и отказ возврата предоплаты
Вопрос №15072818
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 07.01.2019, 18:44
опубликован 07.01.2019, 18:44
Через соц. Сеть заказала букет! Обговорили всё!в итоге от увиденного на фото моего заказа, я отказалась, товарного вида на сумму 3 тыс рублей я не увидела и отказалась от заказа. Попросила вернуть мою предоплату, переведенную за день до заказа, на что мне сделали отказ! Якобы мы на вашу предоплату уже взяли цветы. Букет коннчно мне не отдали тоже, тоесть перепродадут, но деньги мои остались у них. В праве ли я вернуть свою предоплату?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что именно я должна прописать в претензии? Ведь у меня ни чека нет ни тем более заранее не было обговорено флористом что предоплата не возвращается! Есть только фото чека какую сумму я отправила ей.
07.01.2019, 18:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте.
Да, обратиться следует с письменной претензией.
07.01.2019, 18:50
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
431
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не получила заказ после оплаты через соцсеть - как решить ситуацию?
Вопрос возврата предоплаты при отказе от заказа в магазине тюли и покупке другого товара
Проблема с возвратом предоплаты за отмененный заказ кухонной мебели
Отчет о покупке - Как я заказала пуховик красного цвета, но получила морковный и вернула деньги
Оспорить предоплату и потребовать компенсацию за неустойку и потерянное время от питомника - на что можно рассчитывать?
Пострадавший клиент компании М 32 рассказывает о проблемах с возвратом предоплаты за заказанную кухню
Возможность возврата суммы после предоплаты за неопределенный заказ кухни
Проблемы с заказом цветов у компании Старлайт - несоответствие качества, повышение цен и невозможность вернуть товар
Проблема с заказом письменного стола - предоплата и отказ от договора. Как вернуть деньги и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут