Прислали не тот товар, какой заказывала. Как вернуть деньги?
Вопрос №15078292
из г. Кемерово
опубликован 09.01.2019, 06:07
опубликован 09.01.2019, 06:07
Прислали не тот товар, какой заказывала. Как вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Виталий!
Рекомендую направить претензию в адрес Продавца с требованием замены товара либо возврата денежных средств.
ФЗ "О защите прав потребителей"
20.09.2020, 11:26
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Вы вправе отказаться от товара. Претензию предъявите - Закон о защите прав потребителей.
09.01.2019, 06:12
Здравствуйте, Людмила.
В вашей ситуации вам следует обращаться с письменной претензией в магазин с требованием вернуть денежные средства, если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад вам помочь.
09.01.2019, 07:20
Здравствуйте.
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о несоответствии товара заказанному.
20.09.2020, 11:27
Делайте возврат товара, приложите претензию на возврат средств.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
20.09.2020, 11:41
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Прислали не тот товар, что заказывала. Как вернуть деньги?
Мне прислали не тот товар, который я заказывала, как вернуть деньги?
Прислали не тот товар который заказывал. Как вернуть деньги обратно.
Заказывала товар по телефону, но прислали не тот товар. Отправитель-физическое лицо. Как вернуть товар обратно и получить деньги.?
Прислали товар не тот, что заказывала. Все оплатила на почте. Как теперь вернуть деньги?
Мне прислали не тот товар, что я заказывала. Как мне вернуть обратно товар и деньги. Очень получилось дорого.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут