Необходимость жалобы на сотрудника Тинькофф банка - затруднения с получением бланка от банка и возможные действия в данной ситуации

Вопрос №15080746 из г. Мурманск
опубликован 09.01.2019, 14:27

Хотел написать жалобу на сотрудника Тинькофф банка, попросил бланк жалобы на электронную почту. Банк утверждает, что у них нет таких бланков.. Такое вообще может быть? Как поступить в подобной ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

А зачем Вам бланк? Пишите в свободной форме. Да и в целом, какой практический смысл от жалобы? И кому Вы её направите, руководству Банка? Так они их даже не читают. Если Вы хотите раз и навсегда избавиться от этой проблемы, то лучше подумать о том, как списать долги.

Так же, имейте в виду, что на сегодняшний день существует масса способов, с помощью которых можно юридически избавиться от кредитных обязательств или хотя бы сделать невозможным к взысканию задолженность по кредитному договору. К числу таковых относится расторжение кредитного договора, признание сделки недействительной, оспаривание условий договора, как противоречащих закону (ст. 168 ГК РФ), признание сделки кабальной (п.3 ст. 179 ГК РФ), банкротство физических лиц и окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ЗФ «Об исполнительном производстве». Чтобы разобраться непосредственно в Вашей ситуации – надо видеть документы.

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

09.01.2019, 14:35

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 168. Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта

Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств

8 800 505-91-11

Денис, претензию пишите в произвольной форме и направляйте заказным письмом на юридический адрес банка.

09.01.2019, 14:34

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Гремячкин Никита Константинович

Юрист из города Москва

4.6 34 отзывa

Денис, законом не предусмотрено обязательное использование бланка жалобы в указанных вами случаях. Поэтому вы можете оформить жалобу в свободной форме и направить ее в банк в порядке, установленным договором с банком (или в письменном виде – заказным письмом с уведомлением о вручении). Или попробуйте обсудить вопрос по горячей линии банка, они дорожат своей репутацией и попробуют предложить наиболее подходящий вариант.

11.01.2019, 09:59

Спросить юриста