Мама получила травму в ТЦ - реакция, доказательства и следующие шаги

Вопрос №15085722 из г. Москва
опубликован 10.01.2019, 11:10

Мама упала в ТЦ. затылком получила травму, сотрясение головного мозга. Я вызвал скорую помощь, полицию, администратора и охрану данного ТЦ. Запись с камер видеонаблюдения в ТЦ у них есть и я сам тоже зафексировал место падания. Я написал заявление в полицию на изятие записи с ТЦ и взял заключение с городской больници о травме. Как дальше действовать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Центр Содействия Бизнесу "СТЭНЛИ"

Юридическая фирма Великий Новгород, стаж 11 лет

4.8 5558 отзывов

Для начала надо понять, что явилось причиной падения, несчастный случай, Ваша мама сама споткнулась, оступилась и т.п., либо этому способствовало какое-то нарушение техники безопасности со стороны владельцев торгового центра: скользкое напольное покрытие, незакрепленные ограждающие конструкции, захламление пространства торгового зала посторонними предметами... В любом случае, если у Вас есть претензии к владельцу торгового комплекса, либо его вина за происшествие установлена контролирующими органами, начать следует с письменного обращения в его адрес, если его откажутся удовлетворять в добровольном порядке, тогда требовать компенсации через суд.

10.01.2019, 12:44

Спасибо! Падению поспособствовало скользкая поверхность напольного покрытия в торговом центре!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 18 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Вологда, стаж 10 лет

4.7 12103 отзывa

Здравствуйте! Пишите претензию владельцу ТЦ о возмещении морального вреда. Если откажет - то в суд с исковым.

10.01.2019, 11:29

Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44326 отзывов

Тимур, тут надо понимать, следствием чего явилась данная травма - скользкий пол, например, то есть ненадлежащее содержание собственником своего имущества или просто тут была неосторожность мамы.

В первом случае можно обратиться к ТЦ с иском.

10.01.2019, 11:41

Спасибо! Скользкий пол! После того как это случилось они застелили его ковром!

Спросить юриста