Неправомерные действия ОТП банка - звонки на рабочий телефон после полной погашения кредита

Вопрос №15085993 из г. Нижний Новгород
опубликован 10.01.2019, 11:21

Я брала кредит в ОТП банке, успешно, без просрочек его погасила ещё в июле (в срок). Последний свой платеж подтвердила звонком о том, что не имею более задолженности. После этого приходили два раза кредитные карты по почте от них, которыми я не пользовалась, просто их утилизировала, сломав, дабы никто другой не воспользовался. Приходили так же смс с разными предложениями, звонили на сотовый с этими же предложениями. Я от всего отказывалась. В последнее время они стали просто одолевать своими звонками, так что я уже просто перестала брать трубку, либо сразу же скидывала, услышав кто мне звонит. Но они на этом не остановились и вот выйдя после праздников на работу мне начали звонить из банка НА РАБОТУ для того, чтобы предложить свои кредитные продукты. Это уже перебор! При чем уже несколько раз звонили. Насколько я понимаю это абсолютно незаконно, так как рабочий телефон даётся только для случая, если человек, имеющий задолженность не делает платеж в срок и не выходит на связь. На какие статьи сослаться при дальнейшем разговоре с ними, чтобы мне перестали звонить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Скорее всего Вы при заключении кредитного договора дали свое согласие на обработку своих персональных данных. Обратитесь в отделение банка и под отметку с синей печатью и подписью сотрудника банка вручите заявление об отзыве согласия на обработку ПД. Если звонки продолжатся - сможете обратиться в суд и взыскать с банка причиненный моральный вред.

10.01.2019, 11:44

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Шуляк Анна Александровна

Юрист из города Симферополь

5.0 28 отзывов

Здравствуйте.

Если пока не планируете пользоваться услугами данного банка, то рекомендую Вам написать им письмо с просьбой отозвать Ваши персональные данные из их базы и запрете на звонки и смс в Ваш адрес.

Направьте данное письмо заказным с уведомлением ну или нарочным отвезите в отделение банка, чтобы они обязательно поставили шатмп о получении.

В случае, если они не угомонятся, обращайтесь в прокуратуру.

10.01.2019, 11:40

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста