в случае повторного возникновения этой же проблемы - могу ли писать заявление на замену на новый авто?

25 ноября 2018 года оьратился к официальному диллеру, где в октябре 2018 года купил машину. Проблема заклбчалась в неработающей аудиосистеме. При перепрошивке Головного устройства проблема исчезала на 1 день, потом появлялась. Диллер сообщил, что открыт гарантийный заказ наряд с 25 ноября (ездил к ним три раза на перепрошивку), новое Головное устройство (магнитола) должна прийти в конце декабря. В итоге 10 января 2019 года диллер инициативно позвонил, сказал, что деталь будет только к 5 февралю. В связи с нарушением срока в 45 дней готовы предостаить подменный автомобиль (даже без подписания соглашения об отсутствии претензий к нарушению сроков). Вопрос: - при стоиомсти авто допустим более 3 млн на какую сумму неустойки могу рассчитывать? - является ли предосталение подменного автомобиля основанием для отказа в ввплате неустойки - нужны ли мне весомые обоснования перед судом (или диллером), что хочу получить неустойку за превышение срока гарантийного ремонта или просто счылаюсь на 23 ст. Зозпп? - в имеющихся заказ нарядах на руках нигде не пропсиано что ведется гарантийный ремонт (к примеру машину сдал, перепрошили, проблема исчезла в диллерсклм центре). Но в то же время диллер говорит что гарантийный случай с момента первого обращения - могу ли с диллера потребовать какойто документ, подтверждающий проведение гарантийного ремонта с указанием сроков - законно ли заклбчение с диддером соглашения об отсутствии в последующем претензий на выплату неустойки если они предоставят какието преференции (скидки, допоьорудование и тд). - в случае повторного возникновения этой же проблемы - могу ли писать заявление на замену на новый авто? Спасибо.