Право покупателя на возврат ювелирной галантереи из-за несоответствия внешнему виду - допустим отказ продавца из-за материала изделия?
Вопрос №15108662
из г. Петрозаводск
опубликован 14.01.2019, 14:45
опубликован 14.01.2019, 14:45
Покупатель хочет вернуть брошь, изделие ювелирной галантереи. Ее не устраивает, как она выглядит на конкретной одежде. Надлежащего качества. Имеет ли право продавец отказать ей в этом, ссылаясь на то, что это ювелирное изделие из недрагоценного металла?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Бижутерия может быть ювелирным изделием.
НО! суть не в этом.
Согласно Постановлению Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55, возврату и обмену не подлежат ювелирные изделия из драгоценных металов и драгоценных камней.
То, что изготовлено НЕ из драгоценных металлов и камней, не подпадает под действие Переченя товаров, не подлежащих возврату.
Таким образом, Вы имеете право вернуть свою брошь в течение 14 кален. Дней с даты покупки.
14.01.2019, 15:00
Оценка автора вопроса:
Я-продавец, кот. не хочет принимать возврат. А не наоборот. Мне нужны аргументы, как избежать этого!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 525
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Петрозаводск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть ювелирное изделие при вылете камня, если на чеке указано, что обмен и возврат не предусмотрены?
Может ли хозяин ювелирного магазина потребовать от продавца возместить стоимость ювелирного изделия, проданного по старой цене?
Как реализовать ювелирное изделие, которое не подходит? Опыт покупки неподходящих золотых серег и кольца с жемчугами и фианитами
Кто должен оплатить ущерб, если примеряя ювелирное изделие в магазине, сломался элемент?
Возможно ли вернуть сертификат в ювелирный магазин и получить деньги обратно?
Купила ювелирное изделие - золотую подвеску, но оказалось, что она не подходит к имеющейся цепочке.
Производство в ювелирной мастерской повредило изделие - камень выпал, металл деформирован.
Возможно ли вернуть интерактивную электронную игрушку надлежащего качества в магазин? Имеет ли продавец право отказать в возврате?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут