Цена на набор для бритья в пятизвездочном отеле вызывает недоумение - нужно ли платить 350 рублей за каждый использованный набор?

Вопрос №15109189 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.01.2019, 16:03

Проживаю в пятизвездочном отеле на территории РФ. Обнаружил, что забыл бритвенный станок. Как часто это делаю - позвонил горничной, попросил принести набор для бритья (обычная практика для отелей высоких категорий). Принесла - передала. Стандартный набор, в упаковке отеля (аналогичная тем, что находится в ванне - с мылом, расческой и т.д.) Сегодня в холле увидел, как отель при выписке другого проживающего требовал с него 350 рублей за набор для бритья - сказали, что услуга платная, что информация о ней есть в прейскуранте бара. Проверил в номере - действительно, в баре лежит прейскурант-форма заказа, в ней кроме еды есть также набор для бритья - 350 рублей. Законны ли требования отеля оплатить этот набор? Чем я могу аргументировать свой отказ. (понимаю, что мои фин. потери минимальны, но для меня это - вопрос принципа)

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Краутер Владимир Николаевич

Юрист Мурманск, стаж 17 лет

4.6 4451 отзыв

Здравствуйте, Сергей!

Аргументировать можете непредоставлением надлежащей и полной информации о предоставляемой услуге.

(Закон РФ "О защите прав потребителей")

14.01.2019, 16:11

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Таганрог, стаж 15 лет

4.6 42448 отзывов

Ну если Вы не подписывали доп услуги. То и взыскать не смогут.

14.01.2019, 16:07

Ответ не по существу вопроса.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 62971 отзыв

Сергей, если это была именно платная услуга, то Вас были обязаны уведомить, что данная услуга является именно платной. Иначе это можно трактовать как навязанная услуга, которую Вы не обязаны оплачивать.

14.01.2019, 16:09

Спросить юриста

Иванов Николай Сергеевич

Юрист из города Чебоксары

4.7 502 отзывa

Здраствуйте. В данной ситуации вы её не покупали и вам цену не озвучивали ни по телефону ни при передачи, а то что есть прайс, вам никто с ним не ознакамливал и вы не обязаны с ним ознакамливаться. Можете настоять на своём и не платить.

14.01.2019, 16:12

Спросить юриста

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

В первом ответе пишут: "если Вы не подписывали доп услуги. То и взыскать не смогут". Однако так устроены отели и бары в отелях, что примерно так и происходит "заказ" - люди берут что-то из холодильника, а при выписке состав проверяется и, если чего-то не хватает, просят оплатить на ресепшене. Ничего заранее не подписыывается.

14.01.2019, 16:10

Спросить юриста