Кто должен оплатить демонтаж старой и монтаж новой газовой колонки?

Вопрос №15122985 из г. Москва
опубликован 16.01.2019, 17:32

Два месяца назад была куплена новая газовая колонка. Установка производилась Горгазом. Сейчас колонка сломалась и признана не ремонтопригодной. Колонку обещают поменять. Вопрос: за чей счет должен производиться демонтаж старои и монтаж новой колонки?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13710 отзывов

Вопрос: за чей счет должен производиться демонтаж старои и монтаж новой колонки?

За счет продавца:

Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ст. 18 закона "О защите прав потребителей").

16.01.2019, 17:36

Вообще не понятно! как тут с Горгазом вопросы решать. Они - отдельная структура.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

За счет продавца колонки, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

16.01.2019, 17:35

Спросить юриста

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

Вообще не понятно! Как тут с Горгазом вопросы решать. Они - отдельная структура.

17.01.2019, 02:59

Спросить юриста

Суханов Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.9 4692 отзывa

Колонка могла сломаться по разным причинам и выяснение причины поломки - первое и самое важное дело. Вы юристам о причине ни слова не пишете. Сломалась колонка по чьей вине? Производителя (брак)? Установщика (неправильная установка)?

Кто и кому "обещают поменять"? Горгаз? Или продавец?

Вопросы решать как обычно в таких случаях: грамотно составлять претензии и грамотно их предъявлять, чтобы на руках оставались доказательства из предъявления. Выберите юриста и звоните, если надо срочно и без ошибок все сделать.

17.01.2019, 08:46

Спросить юриста