Требование официального дилера - подписание документа об оплате экспертизы, если неисправность не включается в гарантийный случай
Вопрос №15125812
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 17.01.2019, 05:39
опубликован 17.01.2019, 05:39
Оф. Дилер хочет чтобы я подписал документ по которому я должен буду оплатить экспертизу если неисправность не входит в гарантийный случай.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если неисправность не входит в гарантийный случай, значит она возникла по вине покупателя - причины неисправности определяет эксперт.
По закону (ст.18 Закона о защите прав потребителей) в период гарантии экспертиза проводится за счет продавца, а если установлена вина покупателя, то продавец вправе потребовать возмещения этих расходов.
Все условия договора, которые противоречат данному правилу, будут считаться недействительными, поскольку ущемляют права потребителя (ст.16 Закона).
17.01.2019, 07:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ дилера от возмещения затрат на независимую техническую экспертизу в случае гарантийного ремонта ТС - проблема или норма?
Появление гула в МКПП нового автомобиля Toyota Corolla 2013 г.вызывает сомнения в исполнении гарантийных обязательств
Продление гарантии на автомобиль - кто оплачивает экспертизу при возникновении не гарантийного случая?
С понижением температур машина плохо заводится. Это гарантийный случай? Должен ли дилер устранять неисправность?
Необходимость подписания документа об оплате ремонта при отсутствии гарантии - что делать автовладельцу?
Отказ в гарантийном ремонте из-за предполагаемого некачественного топлива - необходимость независимой экспертизы и оплата расходов
Может ли официальный диллер по истечении 45-ти дней назначить экспертизу для выявления неисправности?
Нарушение сроков и рекомендаций официального дилера - какие права имеет автовладелец и чего можно требовать
Ржавые крапинки на гарантийном автомобиле - перекрасят ли их при обращении к дилеру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут