Мы вернули робот-пылесос в магазин из-за скрипа - проблема оказалась производственным браком. Магазин предлагает вернуть деньги или обменять на новый по повышенной цене

Вопрос №15127402 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.01.2019, 11:41

28 декабря 2018 годы мы купили робот пылесос. 5 января 2019 года вернули его обратно в магазин по причине скрипа. 17 января 219 года нам отзвонились и сказали, что это производственный брак. Предложили вернуть деньги. Пылесос такой в наличии в магазине есть. Хотела бы уточнить они должны вернуть деньги или магазин может нам обменять на такой же.Цена с 1 января 2019 года поднялась.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разборов Андрей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

На ваш выбор: либо вернут деньги, либо поменяют на такой же. Выбирайте. Если цена поднялась, то имеет смысл взять пылесос. Проверяйте его при получении: вдруг тот же самый брак и в этом.

17.01.2019, 11:44

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

4.8 46 отзывов

Право выбора требования к продавцу принадлежит Вам, некачественный товар Вы можете заменить на такой же, на аналогичный товар другой марки (с доплатой разницы в цене или возвратом разницы), потребовать соразмерного уменьшения покупной цены некачественного товара, а также вернуть уплаченные деньги. Продавец не вправе Вам отказать в замене некачественного товара на такой же, увеличение цены никак не влияет на Ваше право (доплачивать разницу вы не должны).

17.01.2019, 11:49

Благодарю за потраченное время!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста