Затопление квартиры в новостройке - кто оплачивает ремонт и последствия?

Ремонт за счет застройщика, для этого сейчас нужно направить ему письменную претензию на основе норм ГК.

Алексей система отопления относится к общедомовому имуществу обязанность по надлежащему содержанию лежит на управляющей компании. В данном случае возмещать ущерб обязана управляющая компания статья 1164 ГК РФ.

Здравствуйте, Алексей. Экспертиза должна установить причину порыва батареи. Если окажется не качественной батарея - ремонт должна делать УК.

Алексей, добрый день!

В данном случае управляющая компания должна была следить за состоянием общедомового имущества и должна нести все расходы.

В силу постановления Правительства РФ от 23.05.20066. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» управляющая компания обязана самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.

В соответствии с п.4.1.9 Правил и норм эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России № 170 от 27.09.2003 года, организация по обслуживанию жилищного фонда должна устранять, в том числе, протечки, утечки, закупорки, засоры, срывы гидравлических затворов, санитарных приборов и негерметичность стыковых соединений в системах канализации. Обеспечить надежность и прочность крепления канализационных трубопроводов и выпусков, наличие пробок у прочисток и т.д.

Прорыв системы отопления является следствием ненадлежащего исполнения управляющей компанией обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

В этой связи вы можете написать жалобы в Жилищную инспекцию, ОАТИ. В случае, если результата не будет, можете обращаться с иском в суд.

Вам сейчас также необходимо провести экспертизу, чтобы узнать стоимость ремонтно-восстановительных работ, которые вы потом может через суд взыскать с управляющей компании.

Более того, вы являетесь потребителем, которым управляющая компания оказывает услуги, соответственно, если в течении 10 дней она не удовлетворит ваши требования о восстановления помещения, то в суде вы можете просить неустойку по формуле: сумма ремонта * 3% * количество дней, прошедших с даты получения ими претензии до даты подачи иска в суд.

По закону о защите прав потребителей вы можете также взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Также можете попробовать взыскать сумму морального вреда, однако суды данное требования удовлетворяют крайне неохотно.

Напишите им претензию, опишите, что будете обращаться в суд, если они не проведут восстановительные работы, попробуйте "напугать". Надеюсь, это будет действенно. Претензию отправлять нужно на юридический адрес управляющий компании почтой РФ с описью вложения либо отнесите лично, чтобы вам проставили штамп с отметкой о принятии.

Удачи!