Как решить проблему с ошибочной доставкой товара при оплате наложенным платежом в интернет-магазине?
Вопрос №15150643
из г. Тамбов
опубликован 21.01.2019, 16:56
опубликован 21.01.2019, 16:56
Заказал товар в интернет магазине наложенным платежом. При получении товара оплатил товар а когда открыл посылку там оказался не тот товар какой я заказывал. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия с требованием о возврате денег-ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.
21.01.2019, 16:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Получил два товара вместо одного - стоит ли вернуть лишний товар?
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Что делать, если полученный товар не соответствует заказу в интернет-магазине?
Проблема с заказом - получена посылка с неправильным содержимым, отсутствуют контакты магазина. Как поступить?
Получила землю вместо туфель при заказе в интернет магазине - как вернуть деньги?
Получила не тот товар из интернет-магазина - как вернуть деньги?
Заказала товар в интернет - магазине наложенным платежом. Получила посылку, а товар не тот, который заказывала.
Проблема с заказанным товаром - получена посылка с недорогим товаром, не соответствующим моему заказу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут