Проблемы с получением мотивированного решения в трудовом споре - Как предотвратить возврат апелляции и соблюсти сроки

Было вынесено решение по трудовому спору в ином регионе (суд общей юрисдикции), представитель стороны (организации) был на заседании. Судья сама сказала после оглашения, отписывать буду долго, напишите заявление направить вам в ваш регион по месту жительства, мы вышлем, сроки продлим. Все будет хорошо! Я оставила такое заявление, что прошу выслать мотивированное решение по адресу. До сих пор ничего нет. Но так как сроки проходили, через доверителя передала в канцелярию суда накануне истечения месячного срока краткую апелляционную жалобу. В жалобе указала, что мотивированную апелляцию напишу после получения мотивированного решения, которое пока не поступило в мой адрес, в адрес доверителя (организации по месту нахождения суда тоже не поступало). Сегодня в организацию пришло из суда заказное письмо с уведомлением-Определение об оставлении без движения, срок до 1 февраля. Заплатить пошлину и дать мотивированную жалобу. Но решение, котора надо обжаловать не приложено к определению. Ни организация, ни представитель его не получали. Как быть в этих обстоятельствах? В Определение об оставлении без движения написано, что на него может быть подана частная жалоба в течении 15 после оглашения в суде. Но в суде не было представителя, не вызывали. А Определение получено по адресу организации 24 января (вынесено 9 января), т.е. после срока доя обжалования этого Определения. Как надо реагировать, чтобы суд не вернул аппеляцию, так если заплатить пошлину можно успеть, но монтированную апелляцию не получив мотивированное решение невозможно. В Определении написано, что если не будут устранены недостатки краткой апелляции, апелляция будет возвращена и сроки будут пропущены.