Срок пошел, я позвонила и мне сообщили что они пытаются восстановить механизм.
Вопрос №1517802
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.01.2012, 16:18
опубликован 12.01.2012, 16:18
В июне 2011 года я приобрела наручные часы, в ноябре 2011 они сломались. Я обратилась в сервисный центр. Там поставили срок 45 дней ремонта. Срок пошел, я позвонила и мне сообщили что они пытаются восстановить механизм. Я сказала, что срок ремонта истек. Могу ли я требовать возврата денег за часы, ведь срок на ремонт истек. И какие документы мне надо предъявить и куда обращаться? В сам магазин или в сервисный центр?
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
здравствуйте, Ольга.
Вы можете потребовать возврата денег, обратившись к продавцу. Составьте письменную юридически обоснованную претензию, приложите чек, гарантийный талон, договор/ квитанция сервисного центра.
12.01.2012, 16:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кофемашиной - отказ сервисного центра от ремонта без объяснения причин и отсутствие документов от магазина
Какие сроки ремонта могут быть указаны в заявлении на ремонт телефона?
Возможность вернуть бракованные наручные часы и потребовать возврата денег - права и действия покупателя
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Часы Calvin Klein приобретенные в Торговом Центре оказались с дефектом, требуются меры по возврату денег
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Возврат денег за поломанный ноутбук - возможность отказаться от ремонта и подать исковое заявление в суд
Проблемы с швейцарскими наручными часами - требуется ли мне возврат денег или обмен на аналогичный товар?
За ремонт с меня взяли деньги, но не предъявили никаких документов, что случай не гарантийный.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут