Срок пошел, я позвонила и мне сообщили что они пытаются восстановить механизм.
Вопрос №1517802
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.01.2012, 16:18
опубликован 12.01.2012, 16:18
В июне 2011 года я приобрела наручные часы, в ноябре 2011 они сломались. Я обратилась в сервисный центр. Там поставили срок 45 дней ремонта. Срок пошел, я позвонила и мне сообщили что они пытаются восстановить механизм. Я сказала, что срок ремонта истек. Могу ли я требовать возврата денег за часы, ведь срок на ремонт истек. И какие документы мне надо предъявить и куда обращаться? В сам магазин или в сервисный центр?
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
здравствуйте, Ольга.
Вы можете потребовать возврата денег, обратившись к продавцу. Составьте письменную юридически обоснованную претензию, приложите чек, гарантийный талон, договор/ квитанция сервисного центра.
12.01.2012, 16:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 662
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 563
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 234
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 092
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 757
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кофемашиной - отказ сервисного центра от ремонта без объяснения причин и отсутствие документов от магазина
Какие сроки ремонта могут быть указаны в заявлении на ремонт телефона?
Возможность вернуть бракованные наручные часы и потребовать возврата денег - права и действия покупателя
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Часы Calvin Klein приобретенные в Торговом Центре оказались с дефектом, требуются меры по возврату денег
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Возврат денег за поломанный ноутбук - возможность отказаться от ремонта и подать исковое заявление в суд
Проблемы с швейцарскими наручными часами - требуется ли мне возврат денег или обмен на аналогичный товар?
За ремонт с меня взяли деньги, но не предъявили никаких документов, что случай не гарантийный.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут