Срок пошел, я позвонила и мне сообщили что они пытаются восстановить механизм.
Вопрос №1517802
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.01.2012, 16:18
опубликован 12.01.2012, 16:18
В июне 2011 года я приобрела наручные часы, в ноябре 2011 они сломались. Я обратилась в сервисный центр. Там поставили срок 45 дней ремонта. Срок пошел, я позвонила и мне сообщили что они пытаются восстановить механизм. Я сказала, что срок ремонта истек. Могу ли я требовать возврата денег за часы, ведь срок на ремонт истек. И какие документы мне надо предъявить и куда обращаться? В сам магазин или в сервисный центр?
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
здравствуйте, Ольга.
Вы можете потребовать возврата денег, обратившись к продавцу. Составьте письменную юридически обоснованную претензию, приложите чек, гарантийный талон, договор/ квитанция сервисного центра.
12.01.2012, 16:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 872
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 535
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кофемашиной - отказ сервисного центра от ремонта без объяснения причин и отсутствие документов от магазина
Какие сроки ремонта могут быть указаны в заявлении на ремонт телефона?
Возможность вернуть бракованные наручные часы и потребовать возврата денег - права и действия покупателя
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Часы Calvin Klein приобретенные в Торговом Центре оказались с дефектом, требуются меры по возврату денег
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Возврат денег за поломанный ноутбук - возможность отказаться от ремонта и подать исковое заявление в суд
Проблемы с швейцарскими наручными часами - требуется ли мне возврат денег или обмен на аналогичный товар?
За ремонт с меня взяли деньги, но не предъявили никаких документов, что случай не гарантийный.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут