Возможно ли обменять телевизор, который был отремонтирован по гарантии, на другой товар?
Вопрос №15178193
из г. Мурманск
опубликован 25.01.2019, 18:22
опубликован 25.01.2019, 18:22
Через месц полетела матрица на телевизоре, его отремонтировали за 2 дня, могу ли я обменять на другой товар. В сервисном центре сказали, что нельзя. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна.
Согласно статье 18 ЗРФ О защите прав потребителей при обнаружении недостатков в товаре Вы имеете право на возврат денежных средств или ремонт или обмен. Вы выбрали ремонт и Вам Ваш товар отремонтировали в течение 2 дней, таким образом сроки на ремонт (45 дне) не были нарушены.
Из вышеизложенного следует, что на данный момент у Вас нет оснований для оказания от исполнения договора.
25.01.2019, 18:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юридические услуги в Мурманск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Проблемы с телевизором - Отказ магазина в замене из-за отображения с рябью
Огорчение после покупки - экран нового телевизора разбился, но производитель не выпускает такие матрицы.
Ситуация с ремонтом телефона - оплачена замена матрицы
Сервисный центр Самсунг хочет забрать мой телевизор из-за дефекта. Но гарантирует ли качество новой матрицы?
Возможна замена сломанного планшетного компьютера на новый?
Какое действие можно предпринять, если после 14 дней гарантии на телевизор заменена матрица?
Вопрос - Существуют ли сроки на гарантийный ремонт и возможно ли вернуть бракованный телевизор в магазин?
Проблемы с гарантией - Мвидео отфутболивает в сервисный центр, мастер не приезжает
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут