Как защитить свои права и вернуть деньги после мошенничества со строительством мансарды

Добрый вечер! Да можете, для этого нужно соблюсти процедуру, для начала претензию направить потом иск в суд, а также можно и правоохранительные органы подключить!

Существуют ли законные сроки для ответа на претензию?

То есть, в случае, если я её отправлю, сколько нужно ждать?

Спасибо.

То есть можно ли привлечь к ответственности человека, действующего по доверенности?

Вот текст претензии. Правильно ли я её составила?

В ООО «СТРОИМКЕРЧЬ»

ИНН 9111025078

Юридический адрес: 298306

Республика Крым, г. Керчь,

ул. Марии Молчановой, д. 39

от

ПРЕТЕНЗИЯ

В порядке досудебного урегулирования

Между мной, Тарновецкой Ольгой Владимировной и ООО «СТРОИМКЕРЧЬ» был заключен Договор от 09 ноября 2018 года на строительство мансарды площадью 95 кв.м. по адресу: Республика Крым, г. Ялта, ул. Дмитриева, д. 7, кв. 16.

Согласно условиям договора Вы обязались выполнить строительно-монтажные работы в течение 56 рабочих дней со дня заключения договора.

Стоимость работ по данному договору составила 1520000 рублей за строительство мансарды под ключ и 142500 руб. за реконструкцию ванны.

09 ноября 2018 года мной была внесена сумма в размере 1383200 руб., что отражено в договоре и подтверждается квитанциями о получении денег.

В настоящее время мансарда не достроена и имеет существенные недостатки. Техническое задание, приложенное Вами к договору, не выполнено. Реконструкция ванны не сделана.

Кроме того, в ходе строительства мне, моей семье и моему имуществу Вами был причинён значительный ущерб, а именно - весь второй этаж, в котором проживает моя семья, по вине строителей был полностью затоплен во время дождей.

Также Вами был причинён материальный ущерб имуществу соседа, который проживает на первом этаже под нами, а именно во время затопления моей квартиры, его квартира также была затоплена. Вследствие нарушения норм строительства, у него до сих пор продолжается подтопление, кроме того во время строительства Вами нарушена целостность наружных стен его квартиры.

25 января 2019 года я обратилась к Вам с предложением о продолжении работ и устранении недостатков или о расторжении договора и возврата уплаченных по договору денежных средств, однако, получила не мотивированный отказ в удовлетворении своих требований.

В соответствии со ст. 708 Гражданского кодекса РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В силу ст. 715 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.

Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

В соответствии со ст. 721 Гражданского кодекса РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.

В соответствии со ст. 723 Гражданского кодекса РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В соответствии с п. 4 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов от стоимости работы (услуги), а если стоимость работы (услуги) отдельно в договоре не определена - общей стоимости заказа.

Своими действиями Вы причинили мне моральный вред, компенсацию которого я оцениваю в 1000000 (один миллион рублей), физический вред, что подтверждается медиционскими документами о болезни вследствие затопления моего жилья и материальный вред, выразившийся в подтоплении жилого второго этажа, оценку ущерба и порчи имущества я осуществлю позже, согласно актам приинённого ущерба.

Оплатив огромные денежные средства за строительство мансарды, я не имею возможности пользоваться мансардой по Вашей вине. Также я ограничена в пользовании собственным жильём на втором этаже в связи с тем, что все комнаты и подсобные помещения требуют ремонта после потопа, который также был причинён по Вашей вине.

Вы отказыаетесь продолжать работу и устранять допущенные Вами недостатки.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, 715, 721, 723 Гражданского кодекса РФ, ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»,

ПРЕДЛАГАЮ:

1. Возвратить мне денежные средства в размере 1383200 рублей, в связи с моим отказом от исполнения договора подряда.

2. Выплатить мне денежные средства в размере 20000 рублей, уплаченные мною за оформление документов.

3. Выплатить мне денежные средства в размере 20654 рублей, уплаченные мною за стройматериалы, израсходованные на строительство, согласно чекам.

3. Выплатить мне денежные средства за ремонт всех комнат второго этажа дома, который был Вами затоплен, а также за ремонт первого этажа, пострадавшего от затопления, согласно чекам и актам на исполнение работ, которые будут Вам предоставлены после завершения ремонтных работ.

4. Выплатить мне денежные средства в размере 1000000 рублей, в качестве компенсации причиненного морального вреда.

Приложение:

Копия договора подряда.« » г. //