Незаконная комиссия за снятие - как защититься от неправомерного списания с кредитной карты альфа банка
Вопрос №15178900
из г. Москва
опубликован 25.01.2019, 21:12
опубликован 25.01.2019, 21:12
Получил вчера у альфа банка кредитную карту с лимитом 100 тр.
Снял вчера деньги с банкомата.
А сегодня появилась на моем счёте, что я уже должен 104900 руб.
4900 руб это оказывается комиссия за снятие - в договоре такого пункта нет и никто из сотрудников меня об этом не проинформировал.
При этом при снятии в банкомате альфа банка этих 100 тр не было никакой информации об этой комиссии в размере 4900 руб.
Эта сумма задолженности появилась значительно позже на моем счёте.
На след день (сегодня) я погасил все 100 тр долга.
Насколько правомерна данная комиссия 4900 руб?!
Как мне теперь отбиться от этой комиссии.
В договоре такого пункта нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в банк, укажите свои доводы ссылкой на ст.10 «Информация о товарах (работах, услугах)»Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
25.01.2019, 21:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Павел, не исключено, что получив карту, Вы подписали некие условия пользования ей или иным образом согласились с данной комиссией. Надо изучать документы.
25.01.2019, 23:28
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 269
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Операция снятия собственных средств с кредитной карты с комиссией - правомерные действия Сбербанка?
Как вернуть комиссию за снятие наличных в банкомате, не указанную в договоре с альфа-банком?
Нарушение правила об информировании о размере комиссии при снятии наличных с карты Сбербанка в банкомате ВТБ 24
Неправильное удержание комиссии при снятии денег с банкомата - как вернуть удержанную сумму?
Нарушение договора и возможность подачи в суд в связи с комиссией за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка
Как отказаться от зарплатной карты, на которой комиссия взимается при снятии наличных в другом банкомате?
Возможно ли оспорить комиссию за снятие собственных денег с кредитной карты Сбербанком через банкомат - опыт пользователя
Снятие наличных в банкомате - законно ли брать комиссию без информации о ее размере?
Обязан ли банк оповестить о комиссии за снятие наличных в банкомате разных банков по СМС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут