Незаконная комиссия за снятие - как защититься от неправомерного списания с кредитной карты альфа банка
Вопрос №15178900
из г. Москва
опубликован 25.01.2019, 21:12
опубликован 25.01.2019, 21:12
Получил вчера у альфа банка кредитную карту с лимитом 100 тр.
Снял вчера деньги с банкомата.
А сегодня появилась на моем счёте, что я уже должен 104900 руб.
4900 руб это оказывается комиссия за снятие - в договоре такого пункта нет и никто из сотрудников меня об этом не проинформировал.
При этом при снятии в банкомате альфа банка этих 100 тр не было никакой информации об этой комиссии в размере 4900 руб.
Эта сумма задолженности появилась значительно позже на моем счёте.
На след день (сегодня) я погасил все 100 тр долга.
Насколько правомерна данная комиссия 4900 руб?!
Как мне теперь отбиться от этой комиссии.
В договоре такого пункта нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в банк, укажите свои доводы ссылкой на ст.10 «Информация о товарах (работах, услугах)»Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
25.01.2019, 21:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Павел, не исключено, что получив карту, Вы подписали некие условия пользования ей или иным образом согласились с данной комиссией. Надо изучать документы.
25.01.2019, 23:28
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Операция снятия собственных средств с кредитной карты с комиссией - правомерные действия Сбербанка?
Как вернуть комиссию за снятие наличных в банкомате, не указанную в договоре с альфа-банком?
Нарушение правила об информировании о размере комиссии при снятии наличных с карты Сбербанка в банкомате ВТБ 24
Неправильное удержание комиссии при снятии денег с банкомата - как вернуть удержанную сумму?
Нарушение договора и возможность подачи в суд в связи с комиссией за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка
Как отказаться от зарплатной карты, на которой комиссия взимается при снятии наличных в другом банкомате?
Возможно ли оспорить комиссию за снятие собственных денег с кредитной карты Сбербанком через банкомат - опыт пользователя
Снятие наличных в банкомате - законно ли брать комиссию без информации о ее размере?
Обязан ли банк оповестить о комиссии за снятие наличных в банкомате разных банков по СМС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут