Незаконная комиссия за снятие - как защититься от неправомерного списания с кредитной карты альфа банка
Вопрос №15178900
из г. Москва
опубликован 25.01.2019, 21:12
опубликован 25.01.2019, 21:12
Получил вчера у альфа банка кредитную карту с лимитом 100 тр.
Снял вчера деньги с банкомата.
А сегодня появилась на моем счёте, что я уже должен 104900 руб.
4900 руб это оказывается комиссия за снятие - в договоре такого пункта нет и никто из сотрудников меня об этом не проинформировал.
При этом при снятии в банкомате альфа банка этих 100 тр не было никакой информации об этой комиссии в размере 4900 руб.
Эта сумма задолженности появилась значительно позже на моем счёте.
На след день (сегодня) я погасил все 100 тр долга.
Насколько правомерна данная комиссия 4900 руб?!
Как мне теперь отбиться от этой комиссии.
В договоре такого пункта нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в банк, укажите свои доводы ссылкой на ст.10 «Информация о товарах (работах, услугах)»Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
25.01.2019, 21:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Павел, не исключено, что получив карту, Вы подписали некие условия пользования ей или иным образом согласились с данной комиссией. Надо изучать документы.
25.01.2019, 23:28
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 988
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Петрозаводск
Ильина Т.А.
5
98
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Операция снятия собственных средств с кредитной карты с комиссией - правомерные действия Сбербанка?
Как вернуть комиссию за снятие наличных в банкомате, не указанную в договоре с альфа-банком?
Нарушение правила об информировании о размере комиссии при снятии наличных с карты Сбербанка в банкомате ВТБ 24
Неправильное удержание комиссии при снятии денег с банкомата - как вернуть удержанную сумму?
Нарушение договора и возможность подачи в суд в связи с комиссией за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка
Как отказаться от зарплатной карты, на которой комиссия взимается при снятии наличных в другом банкомате?
Возможно ли оспорить комиссию за снятие собственных денег с кредитной карты Сбербанком через банкомат - опыт пользователя
Снятие наличных в банкомате - законно ли брать комиссию без информации о ее размере?
Обязан ли банк оповестить о комиссии за снятие наличных в банкомате разных банков по СМС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут