Как разрешить проблемы с использованием европейского телефона в России
Вопрос №15182327
из г. Иркутск
опубликован 26.01.2019, 16:23
опубликован 26.01.2019, 16:23
Приобрела телефон, но сейчас узнала что он из Европы. Хотя изначально при покупке телефона не было известно об этом. И теперь возникли сложности в использовании некоторых приложений что делать? Хлтела бы у них же обменять телефон предназначенный для России?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если он не предназначен для работы в РФ то можно обменять или вернуть его стоимость, для этого необходимо предъявить нормативно-обоснованное требование.
26.01.2019, 16:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Пишите заявление в магазин с требованием вернуть или поменять на др.товар. Как Вы узнали, что товар не для продажи в России? Если через СЦ (сервисный центр), то они дают выписку о том, что товар не сертифицирован и в таком случае прилагаете (копию) к заявлению. Ждете 10 дней для возврата 7 дней для обмена, в зависимости, что потребуете и тогда если нет ответа, то в судебном порядке удовлетворят Ваше требование на 100%,но обязательно нужно подтверждение, что товар не сертифицирован. Удачи Вам.
26.01.2019, 16:43
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Требование предъявляется в письменном виде с указанием последствий неудовлетворения требования.
26.01.2019, 16:38
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 243
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 923
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
982
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 865
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.5
10 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломался разъем сотового телефона в гарантийный период - должен ли работник автоматически перенести данные?
Какую гарантию предоставляет страховка на телефон и какие условия обмена действуют?
Отказ в обмене или проведении экспертизы - как вернуть деньги за телефон в Евросети?
Проблема с покупкой телефона - обещанная емкость батареи не соответствует действительности
Проблемы с наушниками - радио не ловится и отказ от возврата денег - что делать?
Другого товарного чека, на 26.10.2004 г., не было, также, как и не был заполнен гарантийный талон.
При покупке я спросила об этом продавца, он заверил меня, что это недавно выпущенная модель и с неё всё передаётся.
Проблема с отслоившейся краской на корпусе телефона - возможности обмена или возврата
Возможность возврата телефона в салон сотовой связи на следующий день, причина - неудовлетворительное качество звука
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут