Как разрешить проблемы с использованием европейского телефона в России
Вопрос №15182327
из г. Иркутск
опубликован 26.01.2019, 16:23
опубликован 26.01.2019, 16:23
Приобрела телефон, но сейчас узнала что он из Европы. Хотя изначально при покупке телефона не было известно об этом. И теперь возникли сложности в использовании некоторых приложений что делать? Хлтела бы у них же обменять телефон предназначенный для России?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если он не предназначен для работы в РФ то можно обменять или вернуть его стоимость, для этого необходимо предъявить нормативно-обоснованное требование.
26.01.2019, 16:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Пишите заявление в магазин с требованием вернуть или поменять на др.товар. Как Вы узнали, что товар не для продажи в России? Если через СЦ (сервисный центр), то они дают выписку о том, что товар не сертифицирован и в таком случае прилагаете (копию) к заявлению. Ждете 10 дней для возврата 7 дней для обмена, в зависимости, что потребуете и тогда если нет ответа, то в судебном порядке удовлетворят Ваше требование на 100%,но обязательно нужно подтверждение, что товар не сертифицирован. Удачи Вам.
26.01.2019, 16:43
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Требование предъявляется в письменном виде с указанием последствий неудовлетворения требования.
26.01.2019, 16:38
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 693
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломался разъем сотового телефона в гарантийный период - должен ли работник автоматически перенести данные?
Какую гарантию предоставляет страховка на телефон и какие условия обмена действуют?
Отказ в обмене или проведении экспертизы - как вернуть деньги за телефон в Евросети?
Проблема с покупкой телефона - обещанная емкость батареи не соответствует действительности
Проблемы с наушниками - радио не ловится и отказ от возврата денег - что делать?
Другого товарного чека, на 26.10.2004 г., не было, также, как и не был заполнен гарантийный талон.
При покупке я спросила об этом продавца, он заверил меня, что это недавно выпущенная модель и с неё всё передаётся.
Проблема с отслоившейся краской на корпусе телефона - возможности обмена или возврата
Возможность возврата телефона в салон сотовой связи на следующий день, причина - неудовлетворительное качество звука
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут