Как вернуть непригодный для использования телефон и обменять на другой - опыт пользователей.
Вопрос №17619321
из г. Екатеринбург
опубликован 25.07.2020, 11:50
опубликован 25.07.2020, 11:50
Был куплен телефон но при покупке продавец не объяснил что в этом телефоне не устанавливаются многие приложения (как узнали их запретила С Ш А для китайцев). Для пользователя это крайне неприятный сюрприз что делает телефон неудобным в использовании. Как его вернуть в магазин или обменять на другой. 14 дней ещё не прошло. Спасибо. 89089260357..
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращайтесь в магазин с претензией о предоставлении неполной и недостоверной информации о товаре на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей.
25.07.2020, 12:10
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 20 минут
Здравствуйте. Пишите претензию.
25.07.2020, 14:14
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудобный и неисправный телефон - как вернуть или обменять?
Возможно ли вернуть или обменять телефон после 15 дней с момента покупки и что для этого требуется?
Как вернуть или обменять сотовый телефон после введения в заблуждение при покупке?
Продавец не предупредил об использовании б/у телефона из сервисного центра - отказывается обменять или вернуть деньги
Возврат или обмен телефона с дефектом - возможно ли это после 4 дней использования?
Невозможность обмена сотового телефона существенно ухудшавшего качество жизни.
При покупке я спросила об этом продавца, он заверил меня, что это недавно выпущенная модель и с неё всё передаётся.
Проблема с новым iPhone 5S - повреждение при транспортировке и отказ продавца обменять или вернуть деньги
Продавец настаивает на том, что повреждения уже были в момент сдачи телефона на ремонт.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут