Проблемы с купленной в кредит мебелью - отказ администратора салона в решении проблемы

Вопрос №15185579 из г. Грозный
опубликован 27.01.2019, 13:19

Question

Я купила мебель в магазине. Выбрала с каталога. Мне привели ее через неделю. По факту она оказать браком. Администратор салона отказывается решать проблемы. Что мне надо делать? Купила в кредит.

Цехер Григорий Яковлевич · Accepted Answer

Я купила мебель в магазине. Выбрала с каталога. Мне привели ее через неделю. По факту она оказать браком. Администратор салона отказывается решать проблемы. Что мне надо делать?

В соответствии с положениями части 1 статьи 17 закона «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

Судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (часть 3 статьи 123 Конституции РФ).

Если Вы не готовы к судебному состязанию, Вам нужен адвокат.

Нормы права.

КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 48

1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ

В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 1. Адвокатская деятельность

1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Для возврата ее стоимости нужно срочно предъявить нормативное требование, а что за брак?

Шабанов Николай Юрьевич · Answer

Здравствуйте, подавайте претензию продавцу в письменном виде о возврате денег ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если будет отказ или вашу претензию проигнорируют, через 10 дней подавайте исковое заявление в суд о взыскании стоимости мебели, компенсации морального вреда Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. и взыскании штрафа за неудовлетворение Ваших требований в добровольном порядке в размере 50% от цены искап.6 ст.13 Закона.

Чернецкая Татьяна Сергеевна · Answer

Подавать претензию, а потом в млучае отказа обжаловать в суд. Обращайтпсь, работаю в Грозном.

Проблемы с купленной в кредит мебелью - отказ администратора салона в решении проблемы

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Грозный

Похожие вопросы

Обязан ли я оплачивать кредит банку, ведь мебели я не получал.

Проблемы с доставкой и кредитом - Что делать, если интернет-магазин через посредников не доставил мебель в кредит?

Как получить возврат денег за неполученную мебель после судебного решения

Правомерно ли требование банка о заплате процентов за пользование кредитом при отказе от покупки мебели в салоне?

Отказ от несоответствующей мебели - проблемы с Много Мебели на заказ

Проблемы с мебелью - когда покупатели возвращают товары и кто несет ответственность за демонтаж и возврат денег?

Проблемы с доставкой мебели после покупки в кредит - как решить ситуацию и возможность отказа от покупки

Проблема с возвратом денег после отмены заказа мебели - что делать?

Проблема с возвратом стандартного дивана по индивидуальному заказу - возможно ли расторгнуть договор?

Шкаф, приобретенный по каталогу, не соответствует предложенному цвету - возможен обмен или возврат?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59