Права пассажира при отмене рейса и возможность возврата переплаты за билет

Вопрос №15200674 из г. Волгоград
опубликован 29.01.2019, 20:30

Ситуация. Есть билет на поездку в автобусе. Рейс отменяют. Объявляют, что пассажиры приглашаются в кассы для сдачи билетов. Но ехать то надо. Сдаю билет, покупаю на другой рейс, оказывается, что надо доплатить. О том, что можно поехать по имеющимся билетам даже и не заикайтесь, хотите ехать - покупайте новый билет. Есть ли нарушения моих прав пассажира? Можно ли вернуть переплату за билет?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Трефилова Ольга Викторовна

Юрист Ижевск, стаж 15 лет

4.7 81 отзыв

Здравствуйте!

Если я правильно поняла - речь идет о междугородней/межрегиональной регулярной перевозке (Федеральный закон от 13.07.2015 N 220-ФЗ "Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации")?

Если так - считаю, что в данной ситуации нет нарушения прав пассажира (в части установления разной стоимости на один и тот же маршрут) и вернуть разницу в стоимости билета (по крайней мере через автовокзал/автостанцию) не получится.

29.01.2019, 23:45

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Права пассажира при отмене рейса и возможность возврата переплаты за билет

Похожие вопросы