Нарушение прав потребителя - заказ пиццы оказался несоответствующим заявленным параметрам и акциям
Вопрос №15205737
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.01.2019, 15:44
опубликован 30.01.2019, 15:44
Заказал вчера 3 пиццы, мало того что отказали в акции, указанной на сайте, так еще в итоге обманули с весом и размером. Вместо 30 см 2 пиццы были по 28 см, а одна 27 см, вес тоже меньше заявленного на официальном сайте. Руководство никак не хочет отвечать на это, попросту игнорирует. Подскажите какие статьи Закона о Защите Прав Потребителя данное заведение нарушает? И жаловаться я могу только в Роспотребнадзор?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы съели пиццу, то доказывать что либо бесполезно. Нужно было фотографировать ее с рулеткой и т.д.
30.01.2019, 15:56
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Здравствуйте
Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор, ссылаясь на статью 14.7 КоАП Обман потребителей.
Написать жалобу в книге отзывов и предложений непосредственно в заведении.
30.01.2019, 17:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за указание статьи
Фотографии с размером и рулеткой имеются. В том числе и с чеком.
30.01.2019, 16:18
А вы их съели или нет.
30.01.2019, 17:29
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какую юридическую силу имеет позиция Роспотребнадзора и насколько суды обязаны ее учитывать при применении закона
Неудачный заказ пиццы
Какую неустойку применять в случае просрочки работы - определенную в договоре или установленную Законом о защите прав потребителя?
Как получить возмещение за плохое качество пиццы и где найти реквизиты компании Пицца Мафия?
Как защитить свои права как потребитель в интернет-магазине - оплата, отмена заказов и вывод денег на Qiwi кошелек
Несоответствие веса товара в заводской упаковке - кто несет административную ответственность - производитель или магазин?
Указывая, что вступить может только по ходатайству суда, Просим уточнить законно ли это со стороны Роспотребнадзора
Советы работнику торговли - Как поступить, когда потребитель пытается обменять вещь, использованную с нарушением инструкции
Какая статья закона о защите прав потребителя позволяет вернуть телефон с неисправностью и получить полную стоимость?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут