Нарушение прав потребителя - заказ пиццы оказался несоответствующим заявленным параметрам и акциям
Вопрос №15205737
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.01.2019, 15:44
опубликован 30.01.2019, 15:44
Заказал вчера 3 пиццы, мало того что отказали в акции, указанной на сайте, так еще в итоге обманули с весом и размером. Вместо 30 см 2 пиццы были по 28 см, а одна 27 см, вес тоже меньше заявленного на официальном сайте. Руководство никак не хочет отвечать на это, попросту игнорирует. Подскажите какие статьи Закона о Защите Прав Потребителя данное заведение нарушает? И жаловаться я могу только в Роспотребнадзор?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы съели пиццу, то доказывать что либо бесполезно. Нужно было фотографировать ее с рулеткой и т.д.
30.01.2019, 15:56
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Здравствуйте
Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор, ссылаясь на статью 14.7 КоАП Обман потребителей.
Написать жалобу в книге отзывов и предложений непосредственно в заведении.
30.01.2019, 17:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за указание статьи
Фотографии с размером и рулеткой имеются. В том числе и с чеком.
30.01.2019, 16:18
А вы их съели или нет.
30.01.2019, 17:29
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какую юридическую силу имеет позиция Роспотребнадзора и насколько суды обязаны ее учитывать при применении закона
Неудачный заказ пиццы
Какую неустойку применять в случае просрочки работы - определенную в договоре или установленную Законом о защите прав потребителя?
Как получить возмещение за плохое качество пиццы и где найти реквизиты компании Пицца Мафия?
Как защитить свои права как потребитель в интернет-магазине - оплата, отмена заказов и вывод денег на Qiwi кошелек
Несоответствие веса товара в заводской упаковке - кто несет административную ответственность - производитель или магазин?
Указывая, что вступить может только по ходатайству суда, Просим уточнить законно ли это со стороны Роспотребнадзора
Советы работнику торговли - Как поступить, когда потребитель пытается обменять вещь, использованную с нарушением инструкции
Какая статья закона о защите прав потребителя позволяет вернуть телефон с неисправностью и получить полную стоимость?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут