Возможен ли возврат средств через чарджбэк при мошенничестве с переводом на счет Empirest?

Вопрос №15206566 из г. Самара
опубликован 30.01.2019, 17:51

Здравствуйте) возможен ли возврат средств чарджбэком, попался на мошенников. Перевёл им 2 платежа по 100$ с карты сбербанка. На торговый счёт компании Empirest. Они через день выходят на связь и начали понимать уже, что я их разоблачил. Сделка идёт одна открытая, но они дают всю ложную информацию о своём место нахождении и номера телефонов выключенные. Говорят вы не можете вывести средства пока открыта сделка. И она она должна вот вот закрыться, так уже неделю. Я не знаю как быть, баланс на счету положительный, но мне ничего не нужно кроме тех средств которых я перечислил по карте сбербанка МИР.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151779 отзывов

Подавайте заявление на чарджбэк.

30.01.2019, 17:52

Вас приветствует компания EmpireST.com
Для верификации Вашего аккаунта Вы должны загрузить следующие документы:
Подтверждение личности:
(Фото или сканированный документ, паспорт или (загран) паспорт, или водительское удостоверение) (в фото или скан должны входить все края документа)
1.Фото
2.Фамилия
3.Имя
4.Возраст
5.Подпись
6.Регистрация
Подтверждение карты:
(Фото или сканированный документ, дебетовой/кредитной карты где четко видно)
(в фото или скан должны входить все края документа)
1.Первые 6 и последние 4 цифры карты
2.Имя владельца карты
3.Срок действия карты
4.С обратной стороны подпись владельца карты
Подтверждения адреса:
(Фото или сканированный документ) (в фото или скан должны входить все края документа)
1.Квитанция об оплате коммунальных услуг/интернета/тв (не старше 3 мес.) или выписка из банка.
Заполнение декларации:
1.Распечатать и заполнить декларацию на английском языке.
Если Вы осуществляли перевод средств с карты и qiwi кошелька Вам нужно заполнить 2 декларации.
После подготовки и оформления всех документов их нужно выгрузить в Ваш личный кабинет.
Если у Вас возникнут вопросы пишите на этот адрес.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможен ли возврат средств через чарджбэк при мошенничестве с переводом на счет Empirest?

Похожие вопросы