Нарушение правил секции - отсутствие перерасчёта по болезни ребенка - правомерно или нет?

Большая просьба, проконсультируйте, пожалуйста! Дело в том, что сын (4,5 года) ходит на занятия каратэ. Занятия проводятся в дворце спорта, но эта секция не от самого дворца, как они выразились, дворец выступает лишь, как арендодатель. Теперь к сути, в данной секции нет перерасчёта по болезням ребёнка. Случилось так, что сын заболел скарлатиной и пропустил весь месяц занятий, а они были проплачены! С боем мне удалось отстоять свои деньги и договориться, чтобы эту оплату перенесли на следующий месяц! А вообще у них таковы правила, что перерасчёта ни по какой причине не производят! Разве это правомерно? По сути, они оказывают услугу, а если ребенок не воспользовался этой услугой, а также имеется справка, которая подтверждает уважительную причину, то почему нет возврата денежных средств, как это есть в других спортивных секциях? На руках лишь этот документ, если его можно так назвать. Ни печатей, ни подписей нет, юридической силы, как я понимаю, он не имеет. При оплате взносов за месяц занятий, нам на руки не дают ни чека, ни квитанции. Тренер лишь делает пометки в журнале. Зачастую происходит так, что по ошибке или забывчивости тренера, он повторно требует от людей оплату взноса, ссылаясь на то,что нет пометки в журнале. Люди уже устали постоянно доказывать факт оплаты, когда, элементарно, присутствует чек от банка или же деньги были переданы лично этому тренеру. Очень интересует мнение юриста, должны ли в этой секции производить перерасчёт по болезням ребенка или же нарушений нет?