Вопрос о возможности возврата сапог, если подошва отклеилась через два месяца
Вопрос №15212360
из г. Казань
опубликован 31.01.2019, 15:44
опубликован 31.01.2019, 15:44
Сдравствуйте. Скажите пожалуйста если на обувь гарантия 33 дня подошва отклеилась почти через два месяца могу ли я вернуть сапоги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно обратиться в магазин и, основываясь на положениях статьи 18 ЗоЗПП, предъявить продавцу претензию (2 экземпляра, на одном из них продавец должен оставить пометку о принятии) на ненадлежащее качество товара. Магазин обязан принять товар и провести проверку качества или отправить обувь на экспертизу за свой счет. Нужно будет установить, по чьей вине подошва отклеилась, это будет установлено на экспертизе
Вы также должны знать, что в соответствии с п. 5 ст. 18 ЗоЗПП, потребитель вправе участвовать в проверке качества товара и присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
31.01.2019, 17:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией на сапоги - возможна ли возврат денег после окончания срока гарантии?
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Проблема с зимними сапогами - отклеилась подошва. Магазин отказывается вернуть деньги без решения в течение 21 дня. Что делать?
Покупала сапоги 8 ноября (осенняя) гарантия 2 месяца, отклеилась подошва, могу ли я потребовать деньги за обувь?
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Подошва отклеилась через 4 дня - что делать при нарушении гарантии на зимние сапоги?
Бракованная осенняя обувь - возможно ли требовать компенсацию от магазина без сохраненного чека?
Проблема с гарантией - Как вернуть сапоги продавцу после отклеивания подошвы?
Как обратиться по гарантии при отклеившейся подошве зимних сапог-покупка 23 января
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут