Как следует поступить и куда обратиться в данной ситуации для дальнейшего решения данного вопроса об оказании гарантийной услуги?
Вопрос №1522448
из г. Москва
опубликован 16.01.2012, 14:01
опубликован 16.01.2012, 14:01
В марте 2007 г. был заключен договор подряда между мной и компанией исполнителем на предмет изготовления и установку пластиковых окон. Далее прописано, что подрядчик обязуется безвозмездно устранять все дефекты, возникшие в процессе эксплуатации в течении 5-ти лет. и регулировку створок соответственно тоже обязаны осуществлять бесплатно в течении указанного срока.
Я позвонила в данную компанию с просьбой вызова мастера для регулировки створок, спустя некоторое время мне перезвонили и заявили, что компания (бренд) была выкуплена другими людьми и что теперь никаких гарантийных обязательств по договору они не несут, вызов мастера только на платной основе! Даже отказались назвать ФИО владельца и нового ген. директора.
Правомерны ли действия компании? Как следует поступить и куда обратиться в данной ситуации для дальнейшего решения данного вопроса об оказании гарантийной услуги?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам необходимо написать претензию об исполнении гарантийных и иных обязательств по договору и направить её заказным письмом с описью в адрес компании-исполнителя.
16.01.2012, 14:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 935
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Фирма отказала в расторжении договора по гарантийному случаю, требуется регулировка механизма подъема подушек.
Юридическая компания уклоняется от возврата оригиналов документов - что делать и кому обратиться?
В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.
Возникновение долга и конфликт между компаниями - раскрытие коммерческой тайны и возможные последствия
Отказ в эксплуатации опломбированных счетчиков воды и требование оплаты вызова мастера - законность и права потребителя
Истекает срок договора с управляющей компанией - советы по оформлению документов при угрозах со стороны компании
Возник вопрос о взыскании денег от Компании Б после истечения срока договора - как решить ситуацию
Компания Б
Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут