Как следует поступить и куда обратиться в данной ситуации для дальнейшего решения данного вопроса об оказании гарантийной услуги?

Вопрос №1522448 из г. Москва
опубликован 16.01.2012, 14:01

В марте 2007 г. был заключен договор подряда между мной и компанией исполнителем на предмет изготовления и установку пластиковых окон. Далее прописано, что подрядчик обязуется безвозмездно устранять все дефекты, возникшие в процессе эксплуатации в течении 5-ти лет. и регулировку створок соответственно тоже обязаны осуществлять бесплатно в течении указанного срока.

Я позвонила в данную компанию с просьбой вызова мастера для регулировки створок, спустя некоторое время мне перезвонили и заявили, что компания (бренд) была выкуплена другими людьми и что теперь никаких гарантийных обязательств по договору они не несут, вызов мастера только на платной основе! Даже отказались назвать ФИО владельца и нового ген. директора.

Правомерны ли действия компании? Как следует поступить и куда обратиться в данной ситуации для дальнейшего решения данного вопроса об оказании гарантийной услуги?

Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Руслан Владимирович

Юрист Москва, стаж 9 лет

5.0 42 отзывa

Здравствуйте.

Вам необходимо написать претензию об исполнении гарантийных и иных обязательств по договору и направить её заказным письмом с описью в адрес компании-исполнителя.

16.01.2012, 14:38

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 36 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как следует поступить и куда обратиться в данной ситуации для дальнейшего решения данного вопроса об оказании гарантийной услуги?

Похожие вопросы