Куда обратиться, если Ростелеком не уведомил об отключении телефона и требуется оплатить задолженность?

Пока никуда не надо обращаться. Если с иском к Вам обратятся - подготовите в суд возражения, ст.149 ГПК РФ.Надо смотреть условия договора.

Здравствуйте.

Вас должны были уведомить переуступке прав требования коллекторскому агентству (МВА финансы). Если этого сделано не было, Вы имеете право оплатить долг Ростелекому. Согласно п. 3 статьи 382 ГК: 3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.

Можете обратиться и к коллекторам, запросив у них договор о переуступке прав требования. Если требование действительно переуступлено, можно оплатить им.

Удачи.

Вы не общайтесь с этим МВА, пусть обращаются в суд, у них как минимум должен быть договор цесси-продажи долга Ростелекома МВА, они должны представить и обоснование и расчет долга.

ГК РФ Статья 388. Условия уступки требования

(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если она не противоречит закону.

2. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника.

3. Соглашение между должником и кредитором об ограничении или о запрете уступки требования по денежному обязательству не лишает силы такую уступку и не может служить основанием для расторжения договора, из которого возникло это требование, но кредитор (цедент) не освобождается от ответственности перед должником за данное нарушение соглашения.

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Право на получение неденежного исполнения может быть уступлено без согласия должника, если уступка не делает исполнение его обязательства значительно более обременительным для него.

Соглашением между должником и цедентом может быть запрещена или ограничена уступка права на получение неденежного исполнения.

Если договором был предусмотрен запрет уступки права на получение неденежного исполнения, соглашение об уступке может быть признано недействительным по иску должника только в случае, когда доказано, что другая сторона соглашения знала или должна была знать об указанном запрете.