Проблемы со страховой компанией - Через 40 дней без телефона и без ответов
Вопрос №15234709
из г. Екатеринбург
опубликован 04.02.2019, 21:06
опубликован 04.02.2019, 21:06
Сломался телефон, без возможности ремонта, страховой случай признали, страховку оплатил, сказали ждите такой же телефон, восстановленный. Часто звоню в сервисный центр, говорят ждём когда придет телефон... И уже прошло 40 дней, где телефон не понятно, в центре ждут, и сами не знают когда придет, и думаю даже не знают откуда, так как сами не знают кого спрашивать. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Я так понимаю никакого документа нет в котором была бы указана дата к которой Вам должны произвести замену телефона?
Если такого документа нет, пишите претензию с требованием произвести такую замену и укажите срок для исполнения требования. Если вопрос не решится, переводите дело в Суд.
Всего хорошего!
05.02.2019, 10:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 часов
Похожие вопросы
Проблема с заменой радиатора двигателя на гарантийном автомобиле - долгое ожидание и неизвестность доставки
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
Отказ сервисного центра в выдаче документов о ремонте - что делать и как защитить свои права?
Сервисный центр задерживает ремонт телефона по страховке от ВТБ Банка - что делать после истечения срока?
Возможно ли вернуть стоимость телефона при наличии страховки после попадания воды?
Опоздание с ремонтом не гарантийного телефона в сервисном центре - что делать и как составить претензию
Возможность вернуть деньги за телефон после неудачного страхового случая - опыт владельца
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Телефон, застрахованный в ВТБ страховании, сломался после ремонта - как получить страховую выплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут