Что делать, если курьер ошибочно доставил неправильный заказ?
опубликован 06.02.2019, 09:11
Я заказала в интернет магазине набор из 2-х сковородок. Курьер привез и отдал целый набор посуды при этом я расписалась в получении и оплатила товар. По прошествии 3 часов он начал мне звонить. Должна ли я отдавать этот набор? По сути он сам виноват и непроверил что отдается.
Если с точки зрения закона, а именно, ст. 1102 ГК РФ, то Вы неосновательно обогатились. Вина курьера значения не имеет.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Пускай привозит взамен ваш заказ и по-новой оформляет покупку!
Здравствуйте. Да, действительно вы должны вернуть товар, который не оплатили. В противном случае ваши действия могут быть квалифицированы как преступные.
Да, Вы должны отдать товар.
Фактически Вы ввели курьера в заблуждение, подтвердив, что заказали набор посуды, а не 2 сковородки. Заказали Вы сковородки, оплатили их же, а забрали другой товар, очевидно, что на большую стоимость.
Если курьер напишет заявление в полицию, у Вас могут возникнуть проблемы. Курьер в своих показаниях скорей всего укажет, что Вы ввели его в заблуждение.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ответ на вопрос - Обязана ли я оплачивать доставку бракованного товара и на какую статью закона о защите прав потребителей
Проблема с заказом кухонного комбайна - что делать с нежелательной насадкой и как избежать санкций интернет-магазина?
Необходимо ли оплачивать доставку, если курьер не привез товар в согласованный срок?
Как поступить при обвинениях в подмене товара после ошибки интернет-магазина?
Право на проверку товара на дефекты при получении - что нужно знать перед росписью и оплатой заказа
Доставка или самовывоз - считается ли покупка в магазине дистанционной?
Заказала двое часов, в интернет магазине. Курьер привёз,но одни часы не подошли. Могу от них отказаться?
Проблема с получением товара - как вернуть деньги за доставку после ошибки интернет-магазина?
Важная информация о заказе утюга - проверьте товар при получении и ваше право на возврат
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут