Что делать, если курьер ошибочно доставил неправильный заказ?

Вопрос №15242113 из г. Москва
опубликован 06.02.2019, 09:11

Я заказала в интернет магазине набор из 2-х сковородок. Курьер привез и отдал целый набор посуды при этом я расписалась в получении и оплатила товар. По прошествии 3 часов он начал мне звонить. Должна ли я отдавать этот набор? По сути он сам виноват и непроверил что отдается.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151760 отзывов

Если с точки зрения закона, а именно, ст. 1102 ГК РФ, то Вы неосновательно обогатились. Вина курьера значения не имеет.

06.02.2019, 09:13

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Третьяк Андрей Иванович

Юрист из города Черноморское, стаж 10 лет

4.6 123 отзывa

Пускай привозит взамен ваш заказ и по-новой оформляет покупку!

06.02.2019, 09:13

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Да, действительно вы должны вернуть товар, который не оплатили. В противном случае ваши действия могут быть квалифицированы как преступные.

06.02.2019, 09:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кудряшов Евгений Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.8 56 отзывов

Да, Вы должны отдать товар.

Фактически Вы ввели курьера в заблуждение, подтвердив, что заказали набор посуды, а не 2 сковородки. Заказали Вы сковородки, оплатили их же, а забрали другой товар, очевидно, что на большую стоимость.

Если курьер напишет заявление в полицию, у Вас могут возникнуть проблемы. Курьер в своих показаниях скорей всего укажет, что Вы ввели его в заблуждение.

06.02.2019, 09:15

Спросить юриста