Как защитить свои права при неправильном указании фамилии в письме от организации, требующей оплату задолженности за заказ, который не был получен?

Question

Был сделан заказ по почте, но уведомления о посылке нам не поступало, мы подумали что не выслали (из москвы), через год пришло письмо чтобы нами была оплачена задолженность за присланные посылки в сумме 786 р. мы отправили эл.письмом, что не получали. Нам стали звонить, обьяснений не принимали и просили оплатить долг. Спустя год пришло письмо из ооодолговое агенствоприставобслуживание кредитного портфеляпосле неуплаты будет возбуждено уг.дело по ст.159, ст.165, ст.177. эта организация находится г.москва. Как мы можем защитить свои права если в письме наша фамилия указана не правильно (заказ был в 2008 г.)

Удалено · Accepted Answer

Уважаемая Елена Васильевна. Универсального "лекарства" от этого "заболевания" под названием "коллектор"  нет,  но существует несколько наиболее типичных  способов действий, приведу два самых распространенных. 
 - Первый способ, это порекомендовать звонящему обратиться в суд, так как во внесудебном порядке Вы никому . ничего платить не собираетесь, поскольку ничего , никому не должны. И какие бы письма  они Вам не присылали или что бы не говорили, ничего не измениться,  а если будут  надоедать и дальше, то Вы обратитесь в УВД с заявлением о вымогательстве и предоставите к этому заявлению распечатку всех их звонков и аудиозаписи разговоров, которые Вы записывали на диктофон.  Как правило после такого пояснения все домогательства прекращаются.                                                            -  Второй способ, это просто игнорировать все звонки, а письма  отправлять после ознакомления с содержимым  (если не содержат каких либо судебных документов) в мусорную корзину и не в коем случае не отвечать на них, а тем более не отвечать на звонки. (но это, в некоторых случаях, не самый лучший выход из создавшейся ситуации).

Как защитить свои права при неправильном указании фамилии в письме от организации, требующей оплату задолженности за заказ, который не был получен?

Похожие вопросы

Заказное судебное письмо адресовано нам, однако не забрали - что дальше?

Неожиданные посылки и неоплаченные счета - что делать?

Имеет ли право фирма начать против меня юридический процесс (как они сообщают об этом в письме)?

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?

Проблема с доставкой посылок из Украины - что делать, чтобы вернуть наши вещи?

Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании

Потеря посылки Почтой России - Как действовать, если предложенное материальное возмещение недостаточно?

Извещение о разряде судебного дела по уголовному преступлению, совершенному в Екатеринбурге, но направленному в суд в Москве

Получение требования об оплате за отклоненную посылку - как быть в подобной ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59