Проблема с доставкой посылок из Украины - что делать, чтобы вернуть наши вещи?

Вопрос №2399420 из г. Тюмень
опубликован 08.05.2013, 15:53

У нас такая ситуация. Были заказаны вещи с Украины. На сумму более 10 т.р. Сначала нам пришла посылка, но при вскрытии оказалось, что там чужие вещи. На пакете были ФИО сортировщика, и был сделан вывод, что нашу посылку перепутали на сортировке в Москве. После этого нами была написана претензия. И тут нам одна за другой приходят ещё 2 посылки. Но и они оказались не нашими. Нам предложили написать заявление на поиск посылки, но складывается ощущение, что наши вещи попросту украдены. ПР не дает никаких внятных объяснений. Что нам делать, что бы нам вернули именно нашу посылку?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Александр Владимирович

Юрист Тюмень, стаж 16 лет

5.0 65 отзывов

Уважаемая Татьяна!!!

В Вашей ситуации ответить однозначно нельзя, но попробуем разобраться.. на сколько я понимаю что Вы именно заказали вещи с Украины а не отправили... Вот тут может возникнуть сразу несколько встречных вопросов и почта России может оказаться не при чем. Ну даже если предположен что отправитель находящиеся на Украине отправил именно то что Вы заказали.. и в Ваш адрес пришло не то что отправляли то ответственность ложиться на почту России. Так что вопрос можно решать в судебном порядке.. только вопрос доказывания ляжет на Вас и как Вы будете доказывать то что именно эти Вещи были отправлены с Украины.

10.05.2013, 08:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация