Я обратился в страховую компанию виновника дтп с требованием о возмещении ущерба по осаго.

Вопрос №1524984 из г. Старая Купавна
опубликован 18.01.2012, 00:42

Я обратился в страховую компанию виновника дтп с требованием о возмещении ущерба по осаго. Извещение о дтп составлено по Европротоколу. АльфаБанк в центральном офисе принял все необходимые документы и осмотрел авто 11.11.2011. Через месяц пришло уведомление из банка, что согласно п 48 правил они должны осмотреть авто виновника, в связи с этим удовлетворение моих требований будет только после осмотра транспорта виновника, Прошел еще месяц, дело не рассматривалось, оператор банка на заданные мной вопросы внятно ничего не ответил Куда обращаться и в какие сроки?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Валерьевна

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.9 1031 отзыв

Альфа-Банк не является страховщиком (субъектом страховой деятельности).

Выплату по ОСАГО осуществляет страховая компания, которая обязана произвести выплату или предоставить мотивированный отказ в течение 30 дней со дня получения от Вас всех документов.

Выясните в какую именно страховую компанию были предоставлены Ваши документы. Если сроки прошли, то подавайте жалобу в ФСФР и РСА, либо сразу в судебном порядке взыскивайте ущерб со страховщика.

18.01.2012, 09:40

Благодарю Вас за консультацию моей проблемы очень хотелось знать ,как правильно поступать дальше

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Долгобаев Артем Витальевич

Юрист из города Одинцово, стаж 11 лет

5.0 80 отзывов

Как я понимаю, Вы имели ввиду не Альфа Банк, а Альфастрахование. Отказ в Вашем случае не законен. Проводите оценку ущерба и требуйте выплату через суд

18.01.2012, 14:50

Благодарю за разъяснения.А если попытаться пожаловаться руководству альфастрахования?И на каком уровне?

Спросить юриста