Как вернуть неправильно доставленный товар и получить деньги обратно без возможности связаться с магазином?
Вопрос №14063983
из г. Краснодар
опубликован 03.04.2018, 13:58
опубликован 03.04.2018, 13:58
Прислали не тот товар, который заказывала. Теперь невозможно дозвониться. Посылка отправлена наложенным платежом без обратного адреса (до востребования на фио) Что делать? Как мне вернуть товар и получить деньги обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Как вы заказали этот товар? Если с сайта, то посмотрите на нем обратный адрес продавца, наименование, ФИО, его ИНН, ОГРН
подготовливается претензия (можем помочь) и направляется почтой. В претензии указывается допустим. 10-дневный срок на замену товара или возврат денег. По истечении этого срока можно подать исковое в суд.
03.04.2018, 14:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 44 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Как вернуть деньги с аферистов интернет магазина, пославших несоответствующий заказанный товар?
Прислали посылку наложенным платежом, но в ней не тот товар, который я заказывала. Деньги оплатила. Как вернуть деньги?
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Неожиданная посылка с наложенным платежом - как вернуть деньги и найти отправителя?
Как вернуть деньги за посылку оплаченную наложенным платежом если на посылке нет обратного адреса?
Мне пришла посылка наложенным платежом. Но там не тот товар, который я заказывала. Как мне вернуть деньги?
Как вернуть деньги, если посылка с наложенным платежом содержит неправильный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут