Возможно ли получить возврат денег за не качественный унитаз из магазина Формула ремонта?

Вопрос №15252166 из г. Уфа
опубликован 07.02.2019, 17:34

Купили унитаз в магазине Формула ремонта был внешне в хорошем состоянии. Затем при установке было выявлено что бочок протекает и имеются трещины под глазурью. Можно ли получить возврат денег за не качественный товар? Магазин по телефону предложил отправить претензию на адрес завода изготовителя чтоб они отправили новый если одобряю, но ждать пока рассмотрят жалобу нет возможности без туалета. Спасибо заранее за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ИП Фахретдинов Руслан Расулевич

Юрист Уфа

4.7 201 отзыв

По закону о защите прав потребителя потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Требования, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Двухнедельный срок если не истек смело обращайтесь к продавцу.

07.02.2019, 18:40

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация