Что делать, если после оплаты и прохождения обучения на курсах не получили полную информацию, как указано на сайте, и администратор уклоняется от ответов?

Вопрос №15255819 из г. Москва
опубликован 08.02.2019, 11:22

Что делать если прошла Обучение на курсах оплатила и не дали полной информации что у них написано на сайте) администратор скидывает трубки говорит что директора нету утверждает что все они полностью объяснили мне) что делать если писать заявление долго ли это все будет?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44596 отзывов

Ольга, если услуга оказана некачественно, Вы можете обратиться с письменной претензией. Это все будет не быстро, но другого выхода у Вас нет. Другой выход - забыть о своих деньгах.

08.02.2019, 11:46

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

Вартаньян Мария Евгеньевна

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.6 652 отзыва

Ссылайтесь на статьи 10, 12, 13 Закона "О защите прав потребителей". При направлении грамотной претензии, срок рассмотрения ваших требований займет 10 дней.

08.02.2019, 11:27

Спросить юриста

Похожие темы:
Обучение на курсах
Писать заявление

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если после оплаты и прохождения обучения на курсах не получили полную информацию, как указано на сайте, и администратор уклоняется от ответов?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы