Как возместить ущерб организации, вызванный потерей посылки СДЭК и неответом на притензии?

Вопрос №15271083 из г. Екатеринбург
опубликован 11.02.2019, 14:55

Транспортная компания СДЭК потеряла посылку с товаром на большую сумму, на телефоны и притензионные письма не отвечают. Вопрос как возместить с них причененный ущерб моей организации?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

Вам надо заявлять иск в суд по правилам Закона РФ "О защите прав потребителей" и взыскивать материальный вред, моральный, штраф и все судебные издержки. За помощью в подготовке иска обратитесь к адвокату.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

11.02.2019, 14:59

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104779 отзывов

Обращаться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба.

11.02.2019, 14:58

Спросить юриста

Марченко Юлия Рубиковна

Юрист из города Екатеринбург

5.0 2 отзывa

Добрый день,

Опись посылки есть? Посылку оценивали?

Общий порядок следующий: составляете претензию, отправляете в СДЭК с описью вложения. Дожидаетесь истечения срока для представления ответа по претензии. Подаете исковое заявление в суд.

Для более подробной тактики необходимо ознакомиться с документами.

11.02.2019, 14:59

Спросить юриста

Лепилин Денис Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 7294 отзывa

Здравствуйте, Александр Анатольевич!

Если груз не был застрахован, то готовьте претензию, а следом и исковое заявление к транспортной компании.

По договору возмездного оказания курьерских услуг со СДЭК исполнитель не несет ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора произошли по вине Клиента либо Получателя. Во всех остальных случаях ответственность на груз на СДЭК.

11.02.2019, 15:06

Спросить юриста